Kaş Ortasında Yanık: Lazer Epilasyon İşlemindeki Dikkatsizlik Ve Ağır Mağduriyet

Sevim Alan Kars Merkez şubesinde kaş ortası lazer epilasyon işlemi için 8 seanslık pakete 2000 TL ödeyerek yazıldım ve 6 seanstır gidiyordum. Bugün akşam saatlerinde gittiğim seans sırasında kaşımın ortası yakıldı ve derim derin bir şekilde kalktı. Beş seanstır nasıl geliyorsam yine aynı şekilde gittim, bana öncesinde “kısaltma yapılacak” gibi ekstra bir işlemden de hiç bahsedilmedi. Zaten tüylerim kısaydı, buna rağmen bunu bahane etmeye çalıştılar.

Yaşanan bu ciddi yanığa rağmen özür dilemek ve durumu telafi etmeye çalışmak yerine üste çıkmaya çalıştılar ve verdiğim parayı küçümseyen bir tavır sergilediler. Çalışanların deneyimsiz, dikkatsiz ve baştan savma işlem yaptığını düşünüyorum. Bu durumda hem canımdan oldum hem de maddi ve manevi olarak mağdur edildim.

Ödediğim ücretin iadesini, oluşan sağlık sorunu nedeniyle gerekli muayene ve tedavi masraflarımın karşılanmasını ve tarafıma yazılı-sözlü bir özür verilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için ilgili işletme hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.