to read complaints and reviews, or file yours.Kötü Yapılmış Protez Tırnak Ve Saygısız Üslup, Ücret İadesi Talebi
14.09.2026 tarihinde Pendik Batı Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No:15 adresinde bulunan Sevim Alan’da protez tırnak işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında tırnaklarımın yamuk olduğunu, şekillerinin düzgün olmadığını fark ettim ve bu durumdan memnun kalmadığımı belirttim.
Sonuçta ortaya çıkan iş kesinlikle profesyonel bir çalışma değildi çok kötü ve özensiz yapıldı. Buna rağmen çalışanlar hâlâ “çok güzel oldu” diyerek adeta dalga geçer gibi davrandılar. Toplamda 2 saatim boşa gitti, ödediğim yüksek ücrete rağmen tırnaklarım hâlâ çok kötü görünüyor,
Ödediğim toplam ücretin iadesini talep ediyorum ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Mağduriyetim devam edince bugün tekrar iş yerine gittim ve yetkili kişi a*** d******** ile görüştüm. Kendisine memnuniyetsizliğimi ve ücret iadesi talebimi ilettiğimde, bana “Sen kimsin, dükkan çık” gibi ifadelerle, bağırarak ve son derece saygısız bir üslupla konuştu. Bu bağırma ve azarlar tarzda yaklaşım beni çok rahatsız etti. Daha sonra eşinin, tırnaklarımı söküp ücret iadesi yapacaklarını söylemesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve iade gerçekleştirilmedi.
Ayrıca 15 Eylül günü saat 10.00’dan 15.00’e kadar 0 (552*********36 numaralı telefonu defalarca aradım. Telefona bakan d**** Hanım’a da yaşadığım sorunu iletmeme rağmen geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetimle ilgili hiçbir adım atılmadı. İşlem için ödediğim 1.650 TL’yi kart ile ödedim ve hem kötü yapılan protez tırnaklar hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bağırılıp azarlanır bir üslupla muamele görmem nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.
Yaşadığım bu süreçte hem yapılan işten hem de bana karşı kullanılan saygısız üsluptan dolayı Bu konu hakkında yalnızca burada değil, gerekli resmi mercilere de ayrıca şikayette bulunmayı düşündüğümü ifade etmek isterim. Çalışanların üslubundan, saygısız yaklaşımlarından ve mağduriyetimin giderilmemesinden dolayı şikayetçiyim. Ödediğim 1.650 TL’nin iadesini ve yaşadığım bu olumsuz sürecin telafi edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sevim Alan Pendik şubesinde 14.09.2026 tarihinde protez tırnak işlemi yaptırdım. Yapılan tırnakların görüntüsü ve işçiliği, ödediğim 1.650 TL’lik ücretin kesinlikle karşılığı olmadı ve beklentimin çok altında kaldı. Eklerde, işlem sonrası tırnakların görüntüsünü gösteren fotoğraflar yer almaktadır.
Durumu orada dile getirdiğimde Bensu Hanım, tırnakların çıkarılacağını ve ücret iadesi yapılacağını söyledi. Ancak sonrasında ne tırnaklar çıkarıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Sorunum çözülmediği gibi verilen söz de tutulmadı.
Daha sonra Alim Bey, “Ben sizinle muhatap değilim” diyerek dükkandan çıkmamı istedi. Hizmet alırken yaşadığım memnuniyetsizliğe ek olarak bu tutum beni hem mağdur etti hem de saygısızlığa uğradığımı hissettirdi.
Ben sadece ödediğim ücret karşılığında düzgün bir hizmet ve yaşadığım sorunla ilgili verilen sözün tutulmasını istiyorum. Yetkililerin konuyla ilgilenmesini, tarafıma taahhüt edilen ücret iadesinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
