Sevim Alan Bağcılar Şubesinde Lazer Epilasyon Vaadi Boş Çıktı Sonuç Görülmedi

Sevim Alan Bağcılar şubesinde yaklaşık 10 ay önce tüm vücut lazer epilasyon için 8 seanslık paket satın aldım ve bu hizmet için toplam 6.000 TL ödedim. Bana satış yapılırken 8 seansta sonuç alınacağı özellikle belirtildi, buna güvenerek işlemi kabul ettim. Ancak 8 seansım da bittikten sonra üzerinden 2 ay geçmesine rağmen tüylerimde neredeyse hiçbir fark yok, tüylerim aynı şekilde çıkmaya devam ediyor.

7. ve 8. seanslarıma gittiğimde daha önce gördüğüm, tanıdığım bütün çalışanların işten ayrıldığını, sürekli yeni ve tecrübesiz personel alındığını gördüm. İşlemleri yapan kişilerin de deneyimsiz olduğunu hissettim. Memnun kalmadığımı, tüylerimde bir azalma olmadığını söylediğimde ise şubede kendini müdür olarak tanıtan kişi, “Ama siz 23 yaşındasınız, yaş genç olunca seans fazla almanız lazım” diyerek bunu bahane gösterdi ve yardımcı olamayacağını söyledi.

Hem başta “8 seansta sonuç” vaadiyle satış yapılması hem de sonrasında hiçbir çözüm sunulmayıp suçu benim yaşıma yüklemeleri nedeniyle kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum. Verilen sözün tutulmaması ve aldığım hizmetten hiçbir fayda görmemem nedeniyle ödediğim 6.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini, aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bilgilerinize sunuyorum.