Setur Turizm rezervasyon telefon

Setur Hilltown şubenizde görev yapan çalışanınız Z***** C** ile yaptığım telefon görüşmesine ilişkin şikayetimi paylaşma...k istiyorum. Annem, Setur İzmir Girne şubenizden satın aldığı Balkan Turu sırasında kolunu kırdı ve yaklaşık bir aydır tedavi masraflarının sigortadan karşılanması için uğraşıyoruz...

29.06 tarihinde Setur üzerinden Amerika turu satın aldım. Ancak tur 30.06 tarihinde firma tarafından iptal edildi. Ben p...ara iadesi talep etmedim, bunun yerine aynı şartlarda yeni bir rezervasyon yapılmasını istedim fakat yeni rezervasyon bir türlü oluşturulamadı ve süreçte kimseye sağlıklı şekilde u...

22.06.2026 tarihinde Anamur’da bir gece konaklayabileceğim bir yer ararken Rumana Hotel’i buldum. Aynı tarih ve oda için... Setur üzerinde 4 kişi için 2.850 TL, başka bir tatil sitesinde 3.000 TL ve otelin kendi rezervasyon sitesinde yine 2.850 TL fiyat gördüm. Hem güvenilir olduğunu düşündüğüm hem de ...

2026 Kurban Bayramı tatili için 28.05.2026 tarihinde Setur aracılığıyla 1880152 rezervasyon numarası ile Grandurfa Hotel...’de 1 gecelik standart oda rezervasyonu yaptım ve ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ödeme banka ekstresinde ve Setur tarafından gönderilen teyit mailiyle birlikte kayıtlı durum...

31 Mayıs 2026 tarihinde Setur üzerinden 8–12 Ağustos 2026 tarihleri için Azka Otel’de konaklama rezervasyonu yaptım. Dah...a sonra aynı otel ve tarihler için fiyatların düştüğünü gördüğüm için, mevcut rezervasyonumu (57.841,45) iptal edip (iptal güvencesi 572,69 TL ile satın almıştım) 4.06.2026 tarihli...

Setur üzerinden 21.09.2026–25.09.2026 tarihleri için Sidemarin Kirman Premium oteline balayı rezervasyonu yaptım. Rezerv...asyon sırasında tarafıma, 1 ay sonunda 2.500 TL Worldpuan yükleneceği ve bu puanı tekrar bir uçak bileti veya herhangi bir hizmet alımında 2 katı olarak kullanabileceğim bilgisi ve...

6 Mayıs 2026 tarihinde Setur'un online kanalı üzerinden Holiday Garden Reso...rt oteline 25–29 Mayıs tarihleri için ultra her şey dahil konaklama rezerva...

Setur acentesi aracılığıyla Bey Evi Alaçatı Otel’e bayram dönemi için 21 Mart tarihinde 1 gecelik konaklama rezervasyonu... yaptım, ücretini ödedim ve voucher belgesini teslim aldım. Daha sonra Setur, bu otelin tek gecelik rezervasyon kabul etmediğini, bu nedenle rezervasyonun iptal edilmesi gerektiğin...

03.03.2026 tarihinde Setur Servis Turistik A.Ş.’ye ait www.setur.com.tr internet sitesi üzerinden üyelik oluşturarak Sid...emarin Kirman Premium Otel için 01.07.2026 giriş, 05.07.2026 çıkış olacak şekilde bir rezervasyon yaptım. Ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini dikkatlice okuyup ...

5 Kasım tarihinde Setur Caddebostan şubesinde Nida Hanım’dan 16 Kasım kalkışlı Fas turunu satın aldım ve ücretini havale... ile ödedim. Rezervasyon bilgilerim aynı gün e-posta ile tarafıma gönderildi. Ancak 6 Kasım günü saat 15:00 civarında Nida Hanım beni arayarak, sistemsel bir hata nedeniyle turda y...

8 Ekim - 12 Ekim 2025 tarihleri arasında İstanbul Capacity AVM’de bulunan Setur Acentası’ndan, rezervasyon numarası 1493...947 ile Portekiz turu satın aldık. Turu kişi başı 62.500 TL’ye, toplamda dört kişi olarak aldık. Aynı turu başka bir şirketin 56.500 TL’ye sattığını sonradan öğrendik ve bu nedenle...

13 Ağustos’ta İstanbul Silivri’den Setur telefon müşteri hizmetleri aracılığıyla Elite Word otelde rezervasyon yaptım. R...ezervasyon sırasında Yapı Kredi Word Platinyum kartım olmasına rağmen, işlem Yapı Kredi Word Eko karttan yapıldığı gerekçesiyle 2500 TL’lik Word puanım yatırılmadı. Oysa müşteri te...

4 gün önce Setur telefon satış hattı üzerinden Sidemarin Kirman Premium oteline 63.388 TL tutarında kredi kartı ile reze...rvasyon yaptırdım. Ancak rezervasyonum onaylanmadı ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Banka işlem numaram 942440’dır. Yaşadığım sorun üzerine defalarca Setur müşteri hizmet...

17-24 Ağustos 2025 tarihleri için Kuştur Otel’de 2 yetişkin, bahçe odası rezervasyonu yapmak istedim. Setur ’un internet... sitesinde 7 günlük fiyat 104.000 TL olarak görünüyordu. Üyelik açma sırasında mail onayı gelmediği için müşteri hizmetlerini 11 Ağustos akşamı arayarak yardım istedim. Telefonda g...

4 Ağustos tarihinde Trivago üzerinden Setur aracılığıyla ng Sapanca oteline online rezervasyon yapmak istedim. İşlem sır...asında yanlışlıkla iki kez ödeme yaptım ve toplamda 54.510 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak buna rağmen rezervasyonum gerçekleşmedi. 3 gündür Setur müşteri hizmetleriyle iletişime...

Setur'dan 6 kişilik, 3'er kişilik olacak şekilde 2 oda otel rezervasyonu yaptık. Sonrasında 1 odayı iptal ettik. İptal e...dilen odada bulunan küçük çocuğum açıkta kaldı. Tam 1 hafta boyunca çocuğumun kaydını kendi odamıza alamadık. Otel, yer olduğunu ve acentenin bizi araması gerektiğini söylüyor. Ace...

Seturdan Kıbrıs seyahati için eşim ve iki çocuğum için uçak bileti ve otel konaklama rezervasyonu yaptırıp ücret ödemesi...ni yaptım. Ancak bizden kaynaklı olmayan nedenlerle seyahatimizi gerçekleştiremedik ve rezervasyon iptali için ve ücret iadesi için Setur u arayıp bilgi verdim. Uçak ve otel rezerv...

29.08.2024 tarihinde Setur onlinedan parçalı ödeme ile rezervasyon yapıyordum. Mobil uygulamalarında uçak saati değiştir...me özelliği çalışmadığı (saat seçsen de kaydetmiyor) için web üzerinden yaptım. İlk kartımdan 51.000 TL çekti ve 3D onayı sonrası mobil uygulamaya attı web. Devam edebilmek için te...

Setur tatil ücreti iadesi Setur internet sitesi üzerinden Rezervasyon no: 1062468 09/09/2024 tarihinde giriş 12/09/2024 ...tarihinde çıkış olacak şekilde aldığımız Club Bey İzmir Menderes adresli oteli tatil paketinde, olumsuz hava şartlarından kaynaklı 11/09/2024 tarihinde çıkarıldık. Otele Yıldırım d...

29.08.2024 tarihinde Marmaris'te kaldığımız otelde sabah saatlerinde Setur'un telefon uygulaması üzerinden 30.08.2024 ta...rihi için İzmir Mövenpick Otel'de rezervasyon yaptık. Ertesi günü otele gittiğimizde rezervasyon bilgilerimizin otele iletilmediğini öğrendik ki bize Setur tarafından voucher maili...

983415 voucher numarasıyla yaptığımız rezervasyon sistem tarafından iptal edilmiş. Gündüz arayan Setur yetkilisi otele u...laşıp ulaşmadığımızı sormuştu. Onun da iptalden haberi yokmuş. Aksam 18.00 de otele vardığımızda rezervasyonumuzun iptal edildiğini, bos oda olduğunu, istersem alabileceğimi söyled...

Setur vasıtasıyla 2024 Kurban Bayramı tatili için rezervasyon yaptırdığım Champion Holiday Village’da yaşadığım olumsuzl...uklar… Bize tahsis edilen odada yoğun bir rutubet kokusu vardı. Yerlerde kesilmiş elektrik kabloları vardı. Genel temizliğe muhtaç bir odaydı. Küvetin içi simsiyahtı. Elbette bu o...

15.06.2024 tarihinde telefon aracılığıyla Setur Turizm üzerinden Y***** Hanım aracılığıyla Alanya Beach Otel için iki ki...şilik rezervasyon yaptırdık. 16.06.2024 otele varmamıza 20 dakika kala D***** Hanım isimli bir müşteri temsilcisi bizi arayarak otelin iptal olduğunu, bizi ağırlamak için Hedef Bea...