to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Fiyatlı Üründe Kumaş Sorunu Ve İade Problemi
Ürünü Ankara Acity Setrms mağazasından aldım. İlk giydiğim gün tırnağım değse kumaş çekmeye başladı ve çok deforme oldu. Daha sonra bir kez daha giydim, ürün iyice kullanılamaz hale geldi. 7.000 TL ücret ödedim ve iki kez giydiğimde kıyafet kullanılamaz duruma geldi. Mağazaya geri gönderdim, ancak kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ürünü geri verdiler. Kumaşı o kadar hassas ki kıyafeti dolapta dahi çanta içinde muhafaza etmek zorunda kalıyorsunuz. Neden iade edilmediğini sorduğumda, kumaşın çekme yapabileceği yönünde açıklama yaptılar. Bu kadar hassas bir kumaşı 7.000 TL'ye satmaları kabul edilemez. Ürünü iade edip paramı geri almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla kontrollü bir şekilde değerlendirmekteyiz. Yaşanan bu olumsuz durum için öncelikte özür dileriz. Sizlerin kişisel verilerine buradan ulaşamamaktayız. Rica etsek bizlere yazabilir misiniz, sizinle iletişime geçelim, konuyu telefonda görüşelim ve yardımcı olmaya çalışalım. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz.
