servisi

24 Mart’ta iş yerimde kullandığım Beko 300 TR yazarkasa pos cihazım arızalandı ve yetkili servise gönderdim. Servis, cihazın yeni bir modelle değişimini onayladı, biz de buna istinaden yeni cihaz için faturayı kesip Beko yetkili servisi ile paylaştık. Ancak Beko müşteri hizmetleri, ürünün ellerinde ...

Kumtel ankastre 3’lü set kurulumum için bugün, 10.04.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı’na bakan Kumtel yetkili servisi eve geldi. Davlumbaz kurulumu sırasında servis görevlisi, servisten filtre almamın zorunlu olduğunu, aksi halde kurulum yapmayacaklarını ve kutuyu kendim açarsam ürünün garanti dışı kal...

Lenovo Türkiye’ye iki ayrı cihazımı, Lenovo ALL in One ve Lenovo loq laptopumu, garanti kapsamında olmak üzere Mersin Mut’tan 20.02.2026 tarihinde gönderdim ve 27.000 TL civarında bedel ödeyerek aldığım bu ürünlerin sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini beklerken ciddi mağduriyet yaşadım. Len...

Termoteknik Logic kombiyi aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz ve cihaz bir türlü sorunsuz çalışmıyor. Asıl problemimiz ise yetkili servislerinin en ufak arızada bile tamir yoluna gitmemeleri, direkt parça değişimine yönelmeleri ve bunun için çok yüksek ücretler talep etmeleri. 10 Nisan ta...

Beko Power Clean dik süpürge kullanıyorum. Süpürgenin başlığı birkaç ay önce bozuldu ve ücret karşılığında değişim yapıldı. O sırada yeni takılan başlığın garanti kapsamında olduğu özellikle söylendi. Ancak bu yeni başlık yaklaşık 2 hafta önce tekrar bozuldu. Arıza sonrası İstanbul Küçükçekmece’de,...

Arçelik markasına ait md 201 g model bir mikrodalga fırın aldım, ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazın iç kısmında bazı yerlerde boyaların kalktığını fark ettim ve bunun üzerine yetkili servisi aradım. Servis, gövdenin değişmesi gerektiğini söyleyerek ürünü evimden teslim aldı ve yaklaşık bi...

Beko marka d 9578 nexk model buzdolabımız yaklaşık 1 hafta önce soğutmamaya başladı, özellikle gıda kısmı tamamen sıcaktı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Gelen ilk servis buzdolabının gaz kaçırdığını, 10 yıllık kullanım süresinin dolduğunu, sadece 4 ay geçtiği için sistemden en yüksek indir...

+1

Roborock s8 Pro model süpürgeme tekerleğinde yaşanan arıza nedeniyle ürünü garanti kapsamında Docfix servisine bugün, 10.04.2026 tarihinde gönderdim. Ürünü gönderirken ücretsiz kargo denmesine rağmen, ürün geri gönderim aşamasına geldiğinde bu kez benden 1.800 TL kargo ücreti talep edildi. Ürünü ya...

TLC 43 inç OLED televizyonumun montajı için Ataşehir bölgesinde hizmet veren TLC Televizyon Montaj Servisi Cantek Soğutma ile bugün yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Montajdan önce kendi imkanımla hareketli duvar askı aparatı satın aldım ve özellikle servise bunu monte edip edemeyeceklerini so...

05.02.2026 tarihinde A101 market zincirinden 220.000 TL ödeyerek Volta vmp1 kamyonet satın aldım. Aracı çeşitli sebeplerle ancak 30.03.2026 tarihinde kullanmaya başlayabildik ve toplamda sadece 9 gün kadar kullanabildik. 09.04.2026 tarihinde aracın ana sigorta artı kablosunun tam olarak sıkılmaması...

İzmir Karabağlar’daki “Bölge Merkez Servisi” isimli firma, 2 Mart 2025 tarihinde Arçelik marka ısı pompası arızası için gece karanlıkta, sadece telefon ışıklarıyla arıza tespiti yapmak üzere evime geldi. Arızanın giderilmesi için benden yaklaşık 68.000 TL talep ettiler, işi 2 günde bitireceklerini v...

25.03.2026 tarihinde saat 18:00 suları civarında, Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden bilgim ve onayım dışında “fatura yansıt” servisi kullanılarak yaklaşık 2.780 TL tutarında harcama yapılmış ve bu tutar faturalı hattıma yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir doğrulama, o...

Mardin Kızıltepe’de evimde kullanılan Lambert Lpy Compakt 24 model kombim yaklaşık 14 ay önce takıldı ve halen garanti kapsamındayken dün itibarıyla kombinin altındaki tahliye kısmından sürekli su gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis gelip baktıktan sonra, sorunun garanti...

DemirDöküm Atron h 24 ng model kombim için İstanbul Ferah Mahallesi bölgesine bakan DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. İki gündür gelen servis, türbin, ntc sensör vb. Çeşitli parça değişimleri yaparak benden yaklaşık 9.000 TL ücret aldı. Ödemeye ilişkin servis formu/fatura da tarafıma verildi. ...

Siemens marka bulaşık makinemde yaklaşık 1 aydır ısıtma motor arızası yaşamaktayım. Bu sorun üzerine yetkili servisi çağırdım ve gelen servis, bakım yaptığını söyleyerek benden 2400 TL ücret aldı. Ancak bu ücreti ödememe rağmen makinenin ısıtma ile ilgili problemi devam ediyor, herhangi bir düzelme...

23 Mart’ta Samsung Türkiye resmi online satış mağazasından UE85U8000FUXTK model televizyon satın aldım. Yaşadığım süreç, bir müşteri deneyiminden çok, tam anlamıyla bir organizasyon ve kalite fiyaskosudur. İlk kurulum sırasında gün ışığı nedeniyle fark edilmeyen ancak akşam net biçimde ortaya çıkan...

İstanbul Beşyol Enza Home mağazasından Şubat 2025’te Cante model koltuk takımı aldım. Aldıktan çok kısa bir süre sonra, Mart 2025’ten itibaren koltukta sünger çökmesi ve kumaşta bozulmalar başladı. Ürün bir kere servise gitti, işlem yapıldı ancak koltuk orijinal halinden çok farklı ve özensiz bir şe...

Yaklaşık 1 yıl önce Vestel 9612 model 9 kilo çamaşır makinesi satın aldım. Aldığımdan beri sorunsuz kullanmayı beklerken, özellikle son 40 gündür makine sürekli sigorta attırmaya başladı ve bu durum hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. İlk arıza sonrasında yetkili servisi aradım, geldiler ve rezis...

Dyson V15 süpürgemi 1 Nisan tarihinde filtre değişimi için çalışır vaziyette Ankara Kentpark AVM Dyson servisine teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra filtre değişimi gerektiğini, cihazda başka herhangi bir arıza olmadığını ancak ellerinde filtre olmadığı için sadece bu şekilde geri gönderebilecekl...

Braun kf 570/1 filtre kahve makinesini yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce A101’den 1600 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce ürünün cam haznesinde çatlama oldu ve sadece cam hazneyi temin edebilmek için bugün yetkili servisi aradım. Görüşme sırasında, yedek parça olarak cam hazneyi almak istediğim...

Aura Clenmax dik süpürgeyi Osmaniye Merkez’deki İhlas yetkili servisi üzerinden aldık. Ürünü aldığım ay bataryası değişti, buna rağmen süpürgenin çekim gücü yok denecek kadar az ve borunun katılma/kırılma noktası sürekli kırılıyor. Aynı üründen ablamlarla birlikte toplam 3 tane aldık ve toplamda 27....