to read complaints and reviews, or file yours. 
Servet Şekerleme firmasının internet sitesinden 26.01.2026 tarihinde toplam 1.468 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin paketlenmesinde yeterli özen gösterilmediği için ürünler hasarlı şekilde elime ulaştı.
Gönderilen helva paramparça durumdaydı, lokum kutusu bükülmüş haldeydi, fındık kremasının kapağı kırılmıştı. Helva neredeyse bütün ürünlere bulaşmıştı, lokumun dışındaki pudra şekeri de diğer ürünlere dağılmış ve her şey kirli, dağılmış bir vaziyetteydi. Kısacası siparişimdeki tüm ürünler hasarlı ve tüketilemeyecek durumda teslim edildi.
Yaşadığım bu sorun üzerine firmaya mesaj yazarak durumu ilettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin bu halde gönderilmesi hem de iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, hasarlı ve kullanılamaz durumda teslim edilen ürünler için ödediğim 1.468 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
14 Kasım tarihinde Servet Fethiye üzerinden helva, krokan bar ve fındık ezmesi siparişi verdim. Sipariş numaram 133698, kargo takip numaram ise 311075919597 olmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Hem Servet müşteri hizmetlerine hem de kargo müşteri hizmetlerine defalarca u...
Servet Şekerleme’nin kendi internet sitesinden 23 Kasım tarihinde 3 kg tahin ve bir kutu fıstıklı helva sipariş ettim, sipariş numaram #142379. Toplam 2.040 TL ödeme yaptım. Üzerinden 10 gün geçtikten sonra, 2 Aralık’ta yabancı bir numaradan arandım ve kargomun yanlış adrese gittiği, kargo firması t...
10 Ocak tarihinde Servet Şekerleme’den 185141 numaralı siparişimle 3 adet fıstıklı helva ve 3 adet kahve siparişi verdim ve bu alışveriş için 1.063 TL ödeme yaptım. Ancak kargoyu teslim aldığımda hem helvada hem de kahvede birer adet eksik gönderim yapıldığını gördüm. Aynı firmayla daha önce de ben...
Yorumlar