Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Posta Kodu Nedeniyle Siparişimi Değiştiremiyorum

4 Mayıs 2025 14:20211

Konumumda posta kodu yanlış. Alim surecinde değiştirmeme rağmen yinede değişmemiş. Değiştirmem ya da iptal etmem lazım edemiyorum. Mail attım geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım sesli mesaj bıraktım şu anlık bekliyorum. Süreç daha hızlı olsun diye buradanda yazıyorum.

4 Mayıs 2025 15:01 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmış bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmiş ve sorunu çözümlemiş bulunmaktayız. (hangi kanaldan sorun çözüldüyse o yazılacak telefon ya da mail) İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Adres Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

26 Ağustos 2025 10:10433

Merhaba, Sephora’dan verdiğim siparişimde adresi doğru girmeme rağmen sistem yanlış şehir olarak kaydedilmiş. Sipariş hâ...

Yanlış Posta Kodu Nedeniyle Geciken Sipariş

5 Nisan 2025 15:52283

Siparişimin adresi doğru olmasına rağmen (mahalle, sokak, bina vs. doğru) posta kodu yanlış görünüyor. Benim mahallemin ...

5
Çözüldü

Sipariş Adresini Değiştirememe Ve Geç Saatte Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

13 Mayıs 2025 04:09313

"Teşekkürler"

1

Siparişim Bilgim Dışında Yeniden Oluşturuldu, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

23 Mayıs 2025 16:52282

Çok ilgisiz bir müşteri hizmetleri var. Mağduriyetimi defalarca anlatmama rağmen yardımcı olmadılar. Siparişimi hiçbir g...

Siparişim Bilgim Dışında Yeniden Oluşturuldu, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
5
Çözüldü

Sephora Hesap Hatası Ve Puan Yüklenmemesi

17 Aralık 2023 01:17507

"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular