Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yanlış Adres Girdim, Siparişim Takip Edilmiyor!

17 Mart 2025 10:54630
Saime'nin Teşekkür Mesajı
Siparişim teslim edildi. Teşekkürler...

Sephora'dan dun akşam sipariş verdim. Ancak yanlış adres girdim. Müşteri hizmetlerini iki kere arayıp düzeltmelerini istedim. Güncel adresi isteyip ilgili birime ileteceklerini söylediler ancak bu süreç hakkında kesin bir şey demiyorlar. Üyelik oluşturmadan sipariş vermiştim. Mağdur olmak istemiyorum. Sürecim takip edilsin ve siparişim elime ulaşsın istiyorum. Sipariş no: 8004121224

17 Mart 2025 11:17 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz

Saime
18 Mart 2025 14:51

Ne zaman kargoya verilecek siparişim?

Saime
20 Mart 2025 12:23

Siparişim teslim edildi. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Yanlış Adrese Gidebilir Uygulamada Adres Güncelleyemiyorum

1 Eylül 2025 00:40191

Sephora uygulamasından yaklaşık 1 saat önce 8004619714 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimde ...

1

Kargoya Verilmeyen Siparişin Geri İadesi

20 Aralık 2024 16:34461

En erken 18/12/2024 tarihinde kargoya verileceği belirtilen siparişimin durumunu 20/12/2024 tarihinde incelediğimde, sip...

Kargoya Verilmeyen Siparişin Geri İadesi
1

Sipariş Adresim Sistem Hatasıyla Yanlış Kaydedildi Çözüm Sunulmuyor

13 Eylül 2025 10:04436

Sephora uygulamasından 8004651500 numaralı siparişimi verirken doğru adresi seçmeme rağmen, sistem adresimi başka bir il...

Yanlış Adres Sorunu Ve Sephora İle İletişim Zorluğu

15 Nisan 2025 01:57129

Bugün Sephora'dan bir şey sipariş ettim fakat yanlış adres girilmiş. 1 saattir uğraşıyorum, Sephora ile iletişim haline ...

Sebepsiz İptal Edilen Sipariş Ve Para İadesi Sorunu

10 Ağustos 2025 16:32914

10/08/2025 tarihinde Sephora’dan online alışveriş yaptım. Siparişim (Sipariş No: 8004554818) alındıktan yaklaşık 2 saat ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular