to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora'dan dun akşam sipariş verdim. Ancak yanlış adres girdim. Müşteri hizmetlerini iki kere arayıp düzeltmelerini istedim. Güncel adresi isteyip ilgili birime ileteceklerini söylediler ancak bu süreç hakkında kesin bir şey demiyorlar. Üyelik oluşturmadan sipariş vermiştim. Mağdur olmak istemiyorum. Sürecim takip edilsin ve siparişim elime ulaşsın istiyorum. Sipariş no: 8004121224
Sephora uygulamasından yaklaşık 1 saat önce 8004619714 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimde mahalle kısmı yanlış seçilmiş; aslında farklı bir mahalle olması gerekirken sistemde başka bir mahalle olarak görünmekte. Diğer tüm adres bilgilerim doğru, sadece mahalle kısmı hat...
En erken 18/12/2024 tarihinde kargoya verileceği belirtilen siparişimin durumunu 20/12/2024 tarihinde incelediğimde, siparişlerim menüsünde ilk günkü sipariş durumunda olduğunu görünce bilgi almak için aradığım müşteri hizmetlerinden, siparişimin adreste bulunmama nedeniyle geri iade edilmiş olduğun...
Sephora uygulamasından 8004651500 numaralı siparişimi verirken doğru adresi seçmeme rağmen, sistem adresimi başka bir ilçe ve mahalleyle değiştirip yanlış kaydetmiş. Girdiği adres gerçekte yok, böyle bir yer bulunmuyor. Siparişim henüz hazırlanmaya bile başlamadı, ancak ne adresi düzeltebiliyorum ne...
Bugün Sephora'dan bir şey sipariş ettim fakat yanlış adres girilmiş. 1 saattir uğraşıyorum, Sephora ile iletişim haline geçemedim. Mağdur olmak istemiyorum, yardım edilsin. Hiçbir şekilde iletişim haline geçilmiyor, adres yeni yazınca da onaylanmıyor. Sipariş no: 8004222052
10/08/2025 tarihinde Sephora’dan online alışveriş yaptım. Siparişim (Sipariş No: 8004554818) alındıktan yaklaşık 2 saat sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üstelik iptal edilen siparişimin 1.259,15 TL tutarındaki ödemesi tarafıma iade edilmedi. Para iadesi için müşteri hizmetleri...
Yorumlar