to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Yanlış Adrese Gidebilir Uygulamada Adres Güncelleyemiyorum
Sephora uygulamasından yaklaşık 1 saat önce 8004619714 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimde mahalle kısmı yanlış seçilmiş; aslında farklı bir mahalle olması gerekirken sistemde başka bir mahalle olarak görünmekte. Diğer tüm adres bilgilerim doğru, sadece mahalle kısmı hatalı. Uygulama üzerinden adresimi güncelleyemiyorum ve bu nedenle siparişimin yanlış adrese gitmesinden endişeliyim. Ürünümün doğru adrese teslim edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerinden destek alarak adresimin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sema, Ben Sephora'dan Selin. Sephora'yı tercih ettiğin için teşekkür ederiz. Kontrollerimi sağladığımda problemin müşteri hizmetleriyle yaptığın görüşmenin ardından çözüme kavuştuğunu görüyorum. Bütün soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. İyi günler.
