Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Yanlış Adrese Gidebilir Uygulamada Adres Güncelleyemiyorum

profile
01 Eylül 2025 00:40
191

Sephora uygulamasından yaklaşık 1 saat önce 8004619714 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimde mahalle kısmı yanlış seçilmiş; aslında farklı bir mahalle olması gerekirken sistemde başka bir mahalle olarak görünmekte. Diğer tüm adres bilgilerim doğru, sadece mahalle kısmı hatalı. Uygulama üzerinden adresimi güncelleyemiyorum ve bu nedenle siparişimin yanlış adrese gitmesinden endişeliyim. Ürünümün doğru adrese teslim edilmesini istiyorum. Müşteri hizmetlerinden destek alarak adresimin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

03 Eylül 2025 14:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Sema, Ben Sephora'dan Selin. Sephora'yı tercih ettiğin için teşekkür ederiz. Kontrollerimi sağladığımda problemin müşteri hizmetleriyle yaptığın görüşmenin ardından çözüme kavuştuğunu görüyorum. Bütün soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. İyi günler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

profile
Beste
13 Eylül 2025 10:04
436

profile
Naciye
20 Eylül 2025 06:03
332

profile
İpek
05 Nisan 2025 19:38
493

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz