Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Sephora'dan Satın Aldığım Gift Card Paketinden Kart Çıkmadı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

profile
Sibel
03 Eylül 2025 12:05
586

İzmir İstinyePark Sephora mağazasından Temmuz ayında toplam 4000 TL ödeyerek iki adet Gift Card satın aldım. Ancak paketlerden birinin içinden kart çıkmadı, sadece fiş vardı. Yaşadığım bu sorunu mağaza yetkililerine ilettim fakat personel son derece kaba ve ilgisiz davrandı, fişteki koddan ve numaradan satın aldığım Gift Card’a ulaşabileceklerini belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar. Benzer olumsuz personel davranışlarıyla daha önce de bu mağazada karşılaştım.

Ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, oradaki yetkili kişi mağazanın inisiyatif kullanmadığını, aslında fiş üzerinden gerekli takip yapılarak sorunun çözülebileceğini belirtti. Elimde fişim mevcut ve ödediğim tutar bellidir. Kullanamadığım, tarafıma hiç verilmeyen 2000 TL’lik Gift Card’ın iadesini ya da tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilek
20 Kasım 2023 13:42
715
1
Ahu sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2023 11:41
1.957
3
Öykü sonucu yetersiz buldu

profile
Öykü
08 Aralık 2023 00:31
3.803

Sephora Black Kart Kod Sorunsalı

profile
20 Mayıs 2024 17:36
4.898
Sephora Black Kart Kod Sorunsalı
1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Şubat 2025 15:31
872
Benzer Şikayet Yaz