Sephora’dan Alınan YSL Libre Parfümünün Sahte Olma Şüphesi Ve İade Talebi

Sephora mobil uygulaması üzerinden ysl Libre isimli parfümü satın aldım. Siparişim 05.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün barkod kısmında gördüğüm tutarsızlıklar nedeniyle ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başladım. Daha önce Sephora’dan ve farklı noktalardan aldığım ürünlerle karşılaştırdığımda ambalaj ve barkodda uyumsuzluklar olduğunu fark ettim ve sahte ürün olabileceğinden endişe ediyorum.

İlgili siparişimin numarası 8005176178’dir. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphem olduğu için, öncelikle ürünün detaylı şekilde incelenmesini, sahte olduğu tespit edilirse de ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun hızlıca değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını rica ederim.