Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Sephora
  • Sephora’dan Alınan YSL Libre Parfümünün Sahte Olma Şüphesi Ve İade Talebi
ID:34772419

Sephora’dan Alınan YSL Libre Parfümünün Sahte Olma Şüphesi Ve İade Talebi

profile
Merve
Sephora
05 Ocak 19:17
743

Sephora mobil uygulaması üzerinden ysl Libre isimli parfümü satın aldım. Siparişim 05.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün barkod kısmında gördüğüm tutarsızlıklar nedeniyle ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başladım. Daha önce Sephora’dan ve farklı noktalardan aldığım ürünlerle karşılaştırdığımda ambalaj ve barkodda uyumsuzluklar olduğunu fark ettim ve sahte ürün olabileceğinden endişe ediyorum.

İlgili siparişimin numarası 8005176178’dir. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphem olduğu için, öncelikle ürünün detaylı şekilde incelenmesini, sahte olduğu tespit edilirse de ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun hızlıca değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını rica ederim.

Sephora Logo
Sephora
06 Ocak 12:05 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. mail kanalından size dönüş sağladık. Sephorayı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. #şikayetvar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Sephora’dan Aldığım Parfüm Bozuk Çıktı Kalite Ve İletişimde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
Tuğçe
Sephora
11 Temmuz 2025 14:10
726

05 Mayıs 2025 tarihinde Sephora uygulamasından üzerinden online olarak satin alıp teslim aldığım 8004270796 numaralı siparişimde yer alan Guerlain Granada Salvia isimli parfümde ciddi bir kalite sorunu yaşamaktayım. Yıllardır düzenli olarak kullandığım bu ürün, bu kez tarafıma bozulmuş ve belirgin ş...

Sephora’dan Aldığım Parfüm Bozuk Çıktı Kalite Ve İletişimde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
Sephora’dan Aldığım Parfüm Bozuk Çıktı Kalite Ve İletişimde Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım
sephoradan-aldigim-parfum-bozuk-cikti-kalite-ve-iletisimde-buyuk-hayal-kirikligi-yasadim-6.jpg
sephoradan-aldigim-parfum-bozuk-cikti-kalite-ve-iletisimde-buyuk-hayal-kirikligi-yasadim-3.jpg
sephoradan-aldigim-parfum-bozuk-cikti-kalite-ve-iletisimde-buyuk-hayal-kirikligi-yasadim-1.pdf
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ve Orijinalliği Şüpheli Parfüme İade Çözümü Sunulmuyor

profile
Yusuf
Sephora
25 Kasım 2025 12:18
1.076

Sephora Online üzerinden vermiş olduğum 8004884678 numaralı siparişimde yer alan parfüm, 14 Kasım 2025 tarihinde tarafıma koruyucu ambalajı (jelatini) olmadan ve kapağı korumasız bir şekilde teslim edildi. Ürünü detaylı incelediğimde, şişe üzerinde orijinallik göstergesi olan batch kodunun da bulun...

acilmis-ve-orijinalligi-supheli-parfume-iade-cozumu-sunulmuyor-1.jpg
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Parfüm Sahte Mi? Sephora’dan Cevap Alamıyorum!

profile
Kemal
Sephora
14 Ağustos 2025 17:43
3.697

08.08.2025 tarihinde Sephora’nın resmi internet sitesinden Burberry For Men parfümü 3.561 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü açıp denediğimde, parfümün neredeyse hiç kokusu olmadığını ve kalıcılığının sıfıra yakın olduğunu fark ettim. Aynı parfümü daha önce orijinal olarak kullanan bir arkadaşım ile kıy...

2
Özlem sonuçtan memnun değil

Sephora Sipariş Takip Sorunu: Kargo Bilgisi Eksikliği

profile
Özlem
Sephora
05 Aralık 2024 14:19
1.560

Sephora uygulamasından 30 Kasım günü iki adet parfüm aldım. Uygulama üzerinden 3 aralıkta Yurtiçi Kargo'ya teslim edildiğini görüyorum ancak normalde düşen kargo takip numara bilgisi gelmemiştir. 4 aralıkta uygulama üzerinden doldurulan "bize ulaşın" ile durumu iletiyorum. Akabinde i***@sephora.com....

Sephora Sipariş Takip Sorunu: Kargo Bilgisi Eksikliği
Sephora Sipariş Takip Sorunu: Kargo Bilgisi Eksikliği
1 Destek
3 Yorum

Sephora Siparişimdeki Libre Parfüm Eksik Gönderildi Çözüm Bekliyorum

profile
Mustafa
Sephora
06 Kasım 2025 20:35
502

05.11.2025 tarihinde Sephora’dan verdiğim 8004797405 numaralı siparişim 06.11.2025 tarihinde Elazığ Merkez Nailbey Mahallesi Gazi Caddesi Elliler İş Hanı Yıldız İletişim adresine teslim edildi. Siparişimde toplam 3 ürün bulunuyordu ve hediye paketli olarak teslim aldım. Ancak kutuyu açtığımda Libre ...

Öne Çıkan Konular

Sephora barkod Sephora iade Sephora libre Sephora müşteri hizmetleri Sephora sahte parfüm Sephora sipariş Sephora uygulaması Sephora yapamıyorum Sephora ürün
Benzer Şikayet Yaz