Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora Yanlış Ürün Verilmesi

Sephora Yanlış Ürün Verilmesi
Sephora Yanlış Ürün Verilmesi
Sephora Yanlış Ürün Verilmesi
Sephora Yanlış Ürün Verilmesi
+2
profile
Merve
18 Şubat 2024 13:44
3.367

Sephora Mall Of İstanbul mağazasından 16.02.2024 tarihinde bir alışveriş gerçekleştirdim. Telefondan Dior forever skin glow fondöteni gösterdim ve o ürünü istediğimi söyledim ama bana Dior forever natural nude ürününü verdiler ben de fark etmedim ürünü satın aldım sonrasında yanlış ürün verildiğini fark ederek değişimini talep ettim değiştirildi fakat Dior skin glow fondöteni yüzümde hiç denenmeden natural nude ile aynı denilerek verildi (ikisi de 1N olarak geçiyor) bende danışmana inanarak aldım. Eve döndüğümde Skin glow 1N fondöteni denediğimde Natural nude 1N fondötenden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Suratım sarı hastalıklı gibi duruyordu. Kesinlikle farklı fondötenler. Bunu aynı saat içinde mağazaya dönüp açıkladım yardımcı olmak istediklerini fakat iadenin iadesinin yapılamayacağını belirttiler. Ki ilk iade onların hatası yüzünden yapılmıştı. Aynı zamanda Dior forever skin glow'un en açık rengini (1N) verdiklerini belirtiler lakin daha sonra kontrol ettim bu bir yalanmış daha açık renkler var... Üzgün hissediyorum açıkçası tek istediğim hafta sonuna fondötenle güzel bir makyaj yapmaktı.

18 Şubat 2024 14:22 (Şikayetten 38 dakika sonra)
Merve
Merve
18 Şubat 2024 14:34

Merhaba telefon görüşmesindeydim, aynı numaradan ulaşabilirsiniz, iyi günler dilerim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülden
Gülden
Şikayeti Çözüldü

Sorununuz çözüldü mü bende buna benzer bir şey yaşadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış Fondöten Verildi Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Özlem
26 Haziran 2025 17:33
1.334
yanlis-fondoten-verildi-magaza-ve-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-4.jpg

Sephora'da Yanlış Bilgilendirme Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Serra
24 Haziran 2025 18:16
1.617
4
Gizem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gizem
20 Ağustos 2024 22:14
1.616
"Sorunum çözüldü."
Sephora Çalışanı Mağduriyeti/ Ürün Değişimi Yapılmaması
Benzer Şikayet Yaz