to read complaints and reviews, or file yours. 
Sephora'ya yaklaşık 5-6 yıldır kayıtlıyım. Yıllardır aynı e-posta üzerinden giriş yapıyorum. Telefonumu sıfırladığım için uygulamadan çıkış yaptım. Sephora uygulaması üzerinden şifremi sıfırlamak istediğimde 'e-posta yanlış' bilgisi alıyorum. Sephora web sitesinde 'şifremi unuttum' seçeneğini bulamıyorum. Sephora kart numarası ile denediğimde 'e-posta kayıtlıdır' bilgisi alıyorum. Kısacası, şifre girişi için kısır döngü halinde çaba harcıyorum. Telefonuma SMS için web sitesine yönlendiriliyorum, ancak sayfa açılmıyor. Basit bir şifre değiştirme işlemi 3 gündür sonuca ulaşamıyor maalesef. Acil yardım talep ediyorum. Black kart üyesiyim ve biriken puanlarımın boşa gitmesini istemiyorum. Ş***** Ö****, 'Birlikte 4 Yılı Geride Bıraktık!'
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Sephora hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca doğru şekilde girmeme rağmen “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını da denedim fakat sistem yeni şifremi kabul etmiyor ve hesabıma erişim sağlaya...
Sephora kart puanlarım aniden sıfırlandı. Black kart üyesi olarak birkaç gün bekledim, puanlarımın geri gelmesini umuyordum fakat gelmedi. Çözüm için iletişim formunu doldurmaya çalıştığımda ise 'e-posta veya şifre yanlış' uyarısı alıyorum. Ancak kullandığım hesabın e-postası ile giriş yapıyorum ve ...
Merhaba, Sephora Black kart üyeliğimde totalde 10.000 gibi bir puan bulunurken birkaç gündür sıfır olarak görüntülemekteyim. Bir keresinde müşteri temsilcisi ile görüştüğümde uygulamayı silip tekrar yüklediğimde bu puanın güncelleneceğini söyledi. Bu seferde aynı şeyi yaparak uygulamayı silip tekra...
Yorumlar