to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Şifre Değiştirme Sorunu
Sephora'ya yaklaşık 5-6 yıldır kayıtlıyım. Yıllardır aynı e-posta üzerinden giriş yapıyorum. Telefonumu sıfırladığım için uygulamadan çıkış yaptım. Sephora uygulaması üzerinden şifremi sıfırlamak istediğimde 'e-posta yanlış' bilgisi alıyorum. Sephora web sitesinde 'şifremi unuttum' seçeneğini bulamıyorum. Sephora kart numarası ile denediğimde 'e-posta kayıtlıdır' bilgisi alıyorum. Kısacası, şifre girişi için kısır döngü halinde çaba harcıyorum. Telefonuma SMS için web sitesine yönlendiriliyorum, ancak sayfa açılmıyor. Basit bir şifre değiştirme işlemi 3 gündür sonuca ulaşamıyor maalesef. Acil yardım talep ediyorum. Black kart üyesiyim ve biriken puanlarımın boşa gitmesini istemiyorum. Ş***** Ö****, 'Birlikte 4 Yılı Geride Bıraktık!'
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle güzel günler dileriz. Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Ancak bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye çalışıyoruz fakat tarafınıza ulaşamıyoruz. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz Sephora Türkiye
Sizi pazartesi aradım ve salı günü müsait olduğumu ilettim. Geri dönüş yapan olmadı belki resmi tatil olduğu içindir. Bugün iki kez aradım telefon açılıyor ama kimse konuşmuyor. Geri dönüş rica ediyorum
Zeynep hanıma çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu
