to read complaints and reviews, or file yours.Sephora'da 20.000 TL'lik Siparişime Sadece Küçük Bir Tester Gönderildi
Sephora online üzerinden bugün toplam 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişe rağmen kutunun içinden sadece bir tane küçücük tester çıkması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sephora gibi bir markadan, özellikle bu seviyede harcama yapan müşterisine tester ve deneme ürünleri konusunda çok daha cömert ve özenli davranmasını beklerdim.
Bu siparişime ait 8006230120 numaralı kaydım bulunmaktadır. Sephora’dan, yaptığım alışverişin tutarına yakışır şekilde tester ve deneme ürünlerinin tarafıma yeniden, makul bir çeşitlilik ve adette gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesini ve müşteri sadakatine daha fazla önem verilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, konu hakkında Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle e-posta aracılığıyla iletişime geçmiştir. Memnuniyetinizi kazanabilmeyi umarız. Harika bir hafta diliyoruz.
