to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Nişan Makyajı Randevu Fiyaskosu
Sephora Ankara Gordion mağazasından nişanım için makyaj randevusu oluşturdum. Mailime randevu onayı geldi; ancak aynı günün akşam saatlerinde, mağazadan aradığını söyleyen bir numaradan, mevcut makyaj artistlerinin olmadığını ve internet sitesinde görünen ücretin 750 TL yerine aslında 1500 TL olduğunu, bu nedenle kendi kendime başka bir randevu bulmam gerektiği söylendi. İnternet sitesini güncellemek bir kurumsal firma için sorun mu? Ya da olmayan makyaj artistinin ismi kadar detaylı yazılan randevu sistemini güncellemek çok mu zor? Ben müşteri olarak neden yazılan hizmeti alamıyorum ve bu kadar yardımsız, baştan savma bir tavırla karşılaşıyorum?
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
Marka sonrasında iletişime geçerek aynı gün ve saatte yardımcı oldular. Özellikle makyajıma yapan ve izin gününde baba yardımcı olan make up artist Emine hanıma çok teşekkür ederim. Yaptığı makyajdan da çok memnun kaldım. Ayrıca Mağaza müdürü Serap hanıma da ilgisinden dolayı teşekkür ederim
