to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Mağazasında Beauty Club Puanları Eklenmedi
26 Nisan Pazar günü Sephora Buyaka AVM mağazasından toplam 9.283 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada Beauty Club üyeliğim okundu ve işlem hesabımda alışveriş olarak görünmesine rağmen, bu alışverişten kazanmam gereken puanlar hesabıma eklenmedi.
Beauty Club numaramın son 4 hanesi 7689’dur. Herhangi bir yanlışlık olup olmadığını kontrol edebilmek için özellikle bu alışverişe ait puanların incelenmesini ve hak ettiğim puanların hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağazaya ya da müşteri hizmetlerine henüz başvuruda bulunmadım, ancak sistemsel bir hata olduğunu düşündüğüm için konunun acilen kontrol edilmesini ve düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
