Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora beauty club

beauty club tester advent calendar fidelite sahte parfüm parfüm iade ödeme hatası ödeme yapamıyorum kaş ilk alışverişe özel müşteri hizmetleri

4 Şikayet

Sephora
34100
(1.025 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sephora Mağazasında Beauty Club Puanları Eklenmedi

profile
Gamze
27 Nisan 02:17
233

26 Nisan Pazar günü Sephora Buyaka AVM mağazasından toplam 9.283 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada Beauty Club üyeliğim okundu ve işlem hesabımda alışveriş olarak görünmesine rağmen, bu alışverişten kazanmam gereken puanlar hesabıma eklenmedi. Beauty Club numaramın son 4 hanesi 7689’dur. Herhan...

sephora-magazasinda-beauty-club-puanlari-eklenmedi-3.jpg
sephora-magazasinda-beauty-club-puanlari-eklenmedi-2.jpg
sephora-magazasinda-beauty-club-puanlari-eklenmedi-1.jpg

Sephora Puanlarım Yanlış Hesaba Yüklendi Çözüm Alamıyorum

profile
Ebru
14 Eylül 2025 01:17
508

Haziran ayında Sephora Marmara Park mağazasından 5.670 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında iki farklı e-posta adresim Sephora uygulamasında aktifti: t*****@gmail.com (aktif olarak kullandığım hesap) ve Eb****@gmail.com (diğer hesap). Mağaza alışverişimde kazandığım puanlar, aktif ...

Biriktirdiğim Sephora Beauty Club Puanlarım Aniden Silindi

profile
Naz
26 Mayıs 2025 12:09
380

Sephora Beauty Club üyeliğim kapsamında uzun süredir biriktirdiğim puanlarım 15.000’in üzerindeydi. Ancak sistemde kontrol ettiğimde puanlarımın aniden 74’e düştüğünü fark ettim. Bu durumun bir hata sonucu gerçekleştiğini düşünüyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Puanlarımın ned...

Biriktirdiğim Sephora Beauty Club Puanlarım Aniden Silindi
Biriktirdiğim Sephora Beauty Club Puanlarım Aniden Silindi

Marka Profili

Sephora 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
Marka Karnesini Gör