Sephora Kart İadesi

Sephora'dan hediye geldi. İade edip kart verdiler. Dün alışverişe gittim, içindeki limitin 0 gözüktüğünü gördüm. 'Nasıl olur? ' diye sorduğumda, 'Süresi var' dediler. Halbuki kartı aldığımda özellikle sordum, elemana 'süresi yok, kartları istediğiniz zaman kullanabilirsiniz' dedi. Bu süreçte ameliyat oldum ve evden çıkamadığım için harcayamadım, yaklaşık 2 bin tl gitti. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Böyle saçma bir firma görmedim. Kendi paramızı alıyorlar, resmen haberimiz olmadan. Dönüş yaparak bunun düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
1haftayı geçti mağazadan aradılar kontrol edip çözüm saglıcaklrını söylediler hala dönüş yok














