Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sephora Kart İadesi

Sephora Kart İadesi
15 Ocak 2024 15:351.991

Sephora'dan hediye geldi. İade edip kart verdiler. Dün alışverişe gittim, içindeki limitin 0 gözüktüğünü gördüm. 'Nasıl olur? ' diye sorduğumda, 'Süresi var' dediler. Halbuki kartı aldığımda özellikle sordum, elemana 'süresi yok, kartları istediğiniz zaman kullanabilirsiniz' dedi. Bu süreçte ameliyat oldum ve evden çıkamadığım için harcayamadım, yaklaşık 2 bin tl gitti. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Böyle saçma bir firma görmedim. Kendi paramızı alıyorlar, resmen haberimiz olmadan. Dönüş yaparak bunun düzeltilmesini istiyorum.

15 Ocak 2024 17:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz

Pnr
21 Ocak 2024 16:08

1haftayı geçti mağazadan aradılar kontrol edip çözüm saglıcaklrını söylediler hala dönüş yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Alışverişimde İptal Edilen Sipariş Ve İade Sorunu

17 Mart 2025 13:11454

23.01.2025 tarihinde Sephora'dan yaptığım bir alışveriş sebep belirtilmeden iptal oldu. Ürün elime bile gelmedi ama kart...

Sephora Alışverişimde İptal Edilen Sipariş Ve İade Sorunu
Sephora Alışverişimde İptal Edilen Sipariş Ve İade Sorunu
3

Sephora Online Sipariş Ve Hediye Kodu İptalleri

27 Kasım 2023 22:29442

Sephora online mağazadan defalarca alışveriş yaptım hatta Gold üyeliğim mevcut. Fakat böyle bir başıma hiç gelmemişti. S...

Sephora Online Sipariş Ve Hediye Kodu İptalleri
1

Çifte Çekim Kabusu Ve İptal Sorunu

6 Ocak 2025 19:421.093

Dün akşam alışveriş yapmak istediğimde bir hatayla karşılaştım ve kartıma baktığımda herhangi bir tutar çekilmemişti. Ha...

Çifte Çekim Kabusu Ve İptal Sorunu
3

Sephora Doğum Günü Hediyemi Vermiyor

8 Aralık 2023 00:313.815

14 Kasım doğum günümdü. 26 Kasım tarihinde Sephora Cevahir mağazasından indirimin son günü yaklaşık 4000 TL değerinde al...

2 Destek
1

Sephora'nın Katı Değişim Politikası Müşteri Sadakatini Zedeliyor

1 Şubat 2025 15:311.099

Sephora - Akasya AVM mağazası hediye gelen ürünü açılmadığı ve değişim kartı bulunduğu halde değişim yapmadı. Kozmetik ü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular