to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Doğum Günü Kodunun The Ordinary Serum’da Kullanılamaması
Sephora’dan doğum günü için tarafıma gönderilen hediye kodunu online sitede kullanmak istedim. Sepetime The Ordinary Niacinamide 10% + Zinc 1% serumunu eklediğimde, promosyon kodunu girdiğim her denememde sistem ürünlerin promosyon kodu kullanımı için uygun olmadığına dair uyarı verdi. Sepet tutarı yaklaşık 1.335 TL olmasına rağmen kod hiçbir şekilde geçerli sayılmadı.
Doğum günü dönemimden itibaren aralıklı olarak birkaç kez denememe rağmen sonuç değişmedi ve bu konuda müşteri hizmetleriyle de henüz görüşme yapmadım. Doğum günü için gönderilen bu avantajı kullanamamak hem hayal kırıklığı yaratıyor hem de kampanyanın koşullarının açık olmadığı hissini veriyor.
Doğum günü kodumun, sepetime eklediğim The Ordinary serum için geçerli olacak şekilde tanımlanmasını veya geçerli değilse de bunun açık ve net bir şekilde açıklanarak mağduriyetimin bir çözümle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle hesabınıza kayıtlı e-posta üzerinden iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
