to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos tarihinde Sephora internet sitesinden 8004569591 numaralı siparişimle toplam 444,20 TL tutarında alışveriş yaptım. Black kart sahibiyim ve bu alışverişle birlikte puanımı tekrar 15 bine tamamladım. Ancak siparişim elime ulaştıktan sonra puanlarım sıfırlandı ve Sephora’dan indirim kodu içeren herhangi bir e-posta almadım. Hesabımda üyelik tipi veya puan geçmişimde de bir değişiklik olmadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Acilen hak ettiğim indirim kuponunun tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sephora kartımın puanları geri alındı ve Black kart indirimimi kullanamadım. Son alışverişimi 41 gün önce yapmış olmama rağmen puanlarım sıfırlandı. Daha öncesinde de Black kart indirimim için mail gönderilmemişti. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Çözülene kadar alışveriş yapmayacağım.
Sephora’dan Black Kart puanlarım sonucunda kazandığım promosyon kodlarının e-posta adresime ulaşmamasıyla ilgili bir sorun yaşamaktayım. a************@gmail.com adresime, üyeliğim başladığından beri hiçbir promosyon kodu e-postası gelmedi. Özellikle 14.08.2025 tarihinde yaptığım alışveriş sonrası da...
Sephora Black Kart sahibi olarak, 27 Ekim tarihinde online hesabımda 15.945 puanım bulunuyordu. Ancak, puanlarım 945’e düşmesine rağmen, her 15.000 puanda tanımlanması gereken %10 indirim kodu tarafıma iletilmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir g...
Yorumlar