to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Black Kart Puanlarım Kupona Dönüşmüyor, Mağdurum!
Sephora Black Kart sahibiyim ve 26.055 puanım bulunuyor. Ancak puanlarım yaklaşık bir haftadır kupona dönüşmediği için kullanamıyorum. İstanbul Nişantaşı mağazasında yaşadığım bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, yeni telefon numaramı ilettim ve ilgilenileceği, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce puanlarımı sorunsuz şekilde kupona dönüştürüp kullanabiliyordum. Şu anda ise puanlarımın kupona dönüşmesini ve Sephora mağazasında alışveriş yapabilmeyi bekliyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
Sorunum çözüldü mü?
