Sephora Black Kart Kuponu Kodunu Almadım Ve Kullanamıyorum

Sephora Black kartımın hediyesi olan kuponumla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Puanlarım silinerek Black kart hediyesi kapsamında kupona dönüştü, ancak 20 Temmuz’dan bu yana kupon kodu tarafıma iletilmedi. İletişime geçtiğimde kodun geleceği söylendi, fakat aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir SMS ya da e-posta almadım.

Puanlarım kupona dönüştüğü için geri de verilmiyor, kupon kodu da gelmediği için hakkım olan Black kart hediyesini kullanamıyorum. Sephora sisteminde kayıtlı müşteri numaram 9001 070 359 563 olup, bu durumun incelenerek hak ettiğim kupon kodunun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.