to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce Sephora Black Kart hediyesi için online olarak işlem yaptım ancak hediyemi almak için gerekli olan kod, e-posta adresime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve bana yeni bir kod gönderileceği söylendi, fakat aradan geçen zamana rağmen hala herhangi bir kod iletilmedi.
Kodun bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. E-posta adresim: Se*************@gmail.com. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sephora’dan Black Kart kapsamında tarafıma iletilmesi gereken hediye kodum iki aydır mail adresime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yeni kodun gönderileceği söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve kod hala elime ulaşmadı. Hediyemi bu nedenle alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Hediye kodumun en kısa sürede tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Sephora Black kart programı kapsamında, yaklaşık 2 ay önce Black kart oldum. Ancak, bana iletilmesi gereken hediye kodu tarafıma hala gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde yeni kodun gönderileceği söylendi, fakat herhangi bir dönüş alamadım. Bu so...
Sephora’dan Black Kart puanlarım sonucunda kazandığım promosyon kodlarının e-posta adresime ulaşmamasıyla ilgili bir sorun yaşamaktayım. a************@gmail.com adresime, üyeliğim başladığından beri hiçbir promosyon kodu e-postası gelmedi. Özellikle 14.08.2025 tarihinde yaptığım alışveriş sonrası da...
Gold kartıma tanımlanan 3 adet hediye ürün kodunu yaklaşık 2 aydır hem Sephora uygulaması hem de web sitesi üzerinden kullanmaya çalışıyorum. Ancak her seferinde “Kod aktif değil” uyarısı alıyorum ve kodlar yalnızca indirim olarak tanımlanmış görünüyor. Bu nedenle hediye ürünlerden hiçbirini alamadı...
Black kart sahibi olduğum halde bana Black kart hediyem gönderilmedi. Bunun için nereye başvurmam gerektiğini ve Sephora uygulamasından giriş yaptığımda beni yeni üyelik oluşturarak beyaz üyelik açtıklarını belirtmek isterim. Acil yardımınıza ihtiyacım var. Acilen bir şeyler almam gerekiyor.
Sephora Black Kart indirim kodu hediyem tarafıma ulaşmamış durumda. Mail aracılığıyla Sephora Black Kart indirim koduna dahil herhangi bir bilgilendirme almadım. Mümkün olduğunca hızlı bir şekilde ilgili sorunun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yorumlar