to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Alışverişinden Sonra Puanlarım Aniden Azaldı, Açıklama Bekliyorum
08.10.2025 tarihinde Antalya Legend Sephora mağazasından yaptığım alışveriş sonrası yaklaşık 15 bin olan puanım bir anda 864'e düştü. Alışveriş sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Müşteri bilgilerim: 0536****270.
Puanlarımın neden bu şekilde azaldığına dair bir açıklama yapılmasını ve eksik olan puanlarımın hesabıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
8 Ekim 2025 11:05 (Şikayetten 10 saat sonra)
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
