Sephora Alışverişimdeki Hediye Ürünü Yollamadı.

Sephora markasından kasım indirimlerinde parfüm siparişi verdim, faturamı görsellere ekliyorum, yaptığım parfüm alışverişi sırasında da "Armani alışverişine si Deluxe hediye" kampanyası mevcuttu. Faturama da yansımış durumda ürünün eklendiği. Parfüm 5400 TL - 100 ml, gelecek olan hediye de 15 ml yani yaklaşık olarak 810 TL'lik bir ürün hediye edileceği söylenmekte. Alışverişimi yaptım ve beklemeye koyuldum. Bugün ürünlerim geldi ve hediye ürünün gönderilmediğini gördüm, onun yerine bir milimlik krem tester yollamışlar. Markayı arayıp faturamda görünen ürünün gönderilmediğini söylediğimde ise kampanyalar stoklarla sınırlı olduğundan, bitmesi durumunda yollayamadıklarını ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler.
Faturama yansıyan hediye ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini rica ederim.