to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Ürün İadesinin Ücreti 60 Gündür Hesabıma Yatırılmadı
3 Ağustos’ta Sephora’dan verdiğim 8004529521 numaralı siparişimin iadesi için başvuru yaptım. Ürün iadesi onaylanmasına ve aradan 60 gün geçmesine rağmen 1.598 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hala gerçekleşmedi. Tüm işlemleri online olarak gerçekleştirdim ve elimde iade başvuruma dair belgeler mevcut. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerimiz sizler ile iletişime geçmiştir. İyi günler dileriz.
Banka ile görüştüğümde kendisine yatan bir para olmadığını, İade olan paranın referans kodunu istediklerini söylediler. Müşteri hizmetleri referans kodunu benimle paylaşmadı. Para iadem sağlanmadı.
Aynı sorunu ben de yaşıyorum 2 ay oldu asla yatırmıyorlar, genel müdürlerine yazmayı düşünüyorum Linkedin'den