Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Marmara Forum Sephora'da İlgisiz Ve Yetersiz Hizmet

Gamze
Gamze
Sephora
4 Kasım 2025 22:32458

4 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 civarında ilk kez ziyaret ettiğim Marmara Forum Sephora mağazasında çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştım. Yardım istememe rağmen çalışanlar ilgisiz davrandı. İstediğim ürünü sorduğumda bana farklı bir ürün satılmak istendi ve istediğim ürünlerle ilgili yeterli bilgi verilmedi. Ayrıca, denemek istediğim fondöteni yüzümde denemek yerine elime sıktılar.

Hizmet kalitesinin artırılmasını ve çalışanların müşterilere karşı daha ilgili ve bilgili olmalarını bekliyorum. Özellikle Capacity Sephora mağazasındaki çalışanları örnek almalarını isterim; oradaki her bir çalışan işinin ehli ve oldukça ilgili davranıyor.

5 Kasım 2025 13:18 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak mail yolu ile bilgilendirme sağlanmıştır. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sephora Satış Temsilcisi Yaklaşımının Uygunsuzluğu

Hilal
Hilal
Sephora
21 Ocak 2024 23:27739

Marmara Forum Sephora mağazasındaki çalışanlarla ilgili ciddi bir yaklaşım sorunu mevcut. Sanki biz satış danışmanı, onl...

1

Sephora Capacity Mağazasında Müşteri Deneyimi Hayal Kırıklığı

Esra
21 Temmuz 2024 11:122.784

Sephora Capacity mağazası, alışveriş yaptığım Sephora mağazalarının en kötüsü. Çalışanlar bilinçsiz ve ilgisiz. Sattığı ...

1 Destek1 Yorum
1

Marmara Forum Sephora Çalışanlarının Küçümseyici Tavırları

Rumeysa
Rumeysa
Sephora
12 Şubat 2024 10:251.355

Marmara Forum Sephora mağazasından 11/02 tarihinde gerçekleştirdiğim alışveriş sırasında yardım almak için satış danışma...

Sephora Mağazalarında İlgisiz Personel Ve Ürün Denemede Zorluk

İrem
İrem
Sephora
17 Mayıs 2025 21:39742

Hangi Sephora'ya gitsem herhangi bir ürün soramıyorum. Çünkü satış personelleri kesinlikle ilgilenmek istemiyor. Resmen ...

Müşteri Hizmeti Eksikliği ve Yanıltıcı Stok Bilgisi

Nazlıcan
Nazlıcan
Sephora
3 Ekim 2024 03:421.073

02.10.2024 tarihinde Sephora Marmara Forum mağazasına alışveriş yapmaya gittim. Hiçbir çalışan yardımcı olmadı. Arkadaşı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular