to read complaints and reviews, or file yours. 
Marmara Forum Sephora mağazasından 11/02 tarihinde gerçekleştirdiğim alışveriş sırasında yardım almak için satış danışmanına başvurdum. Kararsız kaldığım fondötenler arasından seçim yaparken, tercih ettiğim ürün hakkında satış danışmanının tutumu oldukça rahatsız ediciydi. Herkesin bu ürünü kullandığını belirterek, sanki bir araştırma yapmadığımı ima eden bir tavırla yaklaştı. Lancome markasını satmaya çalışırken küçümseyici ifadeler kullandı. Ben ürünü kendi paramla satın aldım ve kendisi bana bir lütuf olarak sunmadı. Ben de hizmet sektöründe çalışıyorum ve hiçbir zaman müşterilere karşı saygısızlık yapmadım. Kasaya vardığımda, kasiyer hanımefendinin surat ifadesi oldukça asıktı. Kart şifremi girmek için uygulamaya girdiğimde, 'offf' diyerek rahatsızlığını belli etti ve ödemeyi yaptık. Çalışanların işlerini isteksiz yaptıkları ve müşterilere küçümseyerek yaklaştıkları bir satış ekibiyle hayatımda ilk defa karşılaşıyorum. Soru sormak ve düzgün bir cevap alabilmek adına sürekli onların peşinden koşmak zorunda kaldım. Bundan sonra bir daha asla uğramayacağım bir mağazadır.
Marmara Forum Sephora mağazasındaki çalışanlarla ilgili ciddi bir yaklaşım sorunu mevcut. Sanki biz satış danışmanı, onlar müşteri gibi bir tavır sergileniyor. 21 Ocak saat 18:20 sularında mağazaya gittim. Concealer, maskara ve dudak kalemi aldım. Ancak concealer'ı yanlışlıkla tester olarak almışım....
Marmara Sephora çalışanlarının size üstten üstten bakması mağazada Sephora marka ürünü aldığınız da suratınıza memnuniyetsiz bir ifadeyle bakması ne hoşgeldiniz ne güle güle demekten yoksun olması. Böyle büyük bir firmaya bunu yakıştırmıyorum cidden. Her gittiğimde tester ürün vermeye eriniyorlar. A...
Merhaba, dün Forum Bornova Sephora'ya alışveriş yapmak için gittim. Çalışanlar çok güler yüzlü gibi görünüyor ama sürekli insanları alttan alttan aşağılıyorlar. Sephora'nın kendi markası olan ürünleri sürekli aşağılayıp farklı markalara yönlendiriyorlar. Tester istediğinizde küçümseyici bakışlar atı...
Bugün Bağdat caddesinde olan Sephora şubesine gittim. Bir çalışana fondöten almak istediğimi söyledim ve sadece suratıma baktı. Tekrardan yardım istedim. Markayı söyledim kodunu söyledim tester olarak kendi tonumu bulmak istediğimi söyledim ama tester ürünün olmadığını söyledi ve alacaksanız kapalı ...
4 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 civarında ilk kez ziyaret ettiğim Marmara Forum Sephora mağazasında çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştım. Yardım istememe rağmen çalışanlar ilgisiz davrandı. İstediğim ürünü sorduğumda bana farklı bir ürün satılmak istendi ve istediğim ürünlerle ilgili yeterli bi...
Yorumlar