Sephora mağazaları online alışveriş yapamıyorum

16.03.2026 tarihinde Sephora online mağazasından 20.605 TL tutarında, toplam 9 ürünlük bir alışveriş yaptım. Siparişim 18.03.2026 tarihinde eksiksiz olarak teslim edildi, ancak paketimde tek bir deneme ürünü ya da hediye yer almıyordu. Sipariş numaram 8005466204’tür. Sosyal medyada pek çok influenc...

26 Kasım 2025 tarihinde Sephora uygulaması üzerinden mağaza teslim, toplam 10.245 TL tutarında bir online alışveriş yaptım. Üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ürünlerim hazırlanmadığı için siparişimi iptal ettim. İptal etmeme rağmen bu tutar kredi kartımdan çekildi. Yaklaşık 2 aydır para iadem yapılm...

Sephora’nın online mağazasından uzun süredir Gold kart üyesi olarak düzenli alışveriş yapıyorum. Buna rağmen şimdiye kadar hiçbir alışverişimde tekstür/deneme ürünleri ya da kampanya dahilinde olması gereken hediyeler gönderilmedi. Her seferinde “stokta yok, kalmadı” denilerek bu ürünler hiç tarafım...

Sephora online alışveriş yaptım, mağazadan teslim alınması seçeneğini seçtim. 5000 TL üzerine küçük tote bag hediyesi vardı. Dükkana siparişimi teslim almaya gittiğimde, aldığım ürünlerin yanında bu çanta yoktu. Online alışveriş yaptığım için, dükkandan bu ürünü veremedikleri iletildi. (Barkod okutu...

Sephora uygulaması üzerinden ilk kez online alışveriş yapmak istedim ancak adres bilgilerimi girerken sistemde bir tutarsızlıkla karşılaştım. Kendi mahallemi seçmeme rağmen, adresi tekrar düzenle dediğimde uygulama otomatik olarak farklı bir mahalle seçmiş olarak gösterdi. Bu durumun normal olup ol...

Sephora uygulamasından online alışveriş yapmak istiyorum ancak uygulama, adres seçmeme izin vermiyor ve sürekli en yakın mağazaya yönlendiriyor. Sepetimde ücretli bir ürün var ve bu ürünü hediye olarak başka bir şehre göndermek istiyorum. Fakat gönderim yapmak istediğim şehirde mağaza olmadığı için ...

Sephora'nın online alışveriş uygulamasında ürün satın almaya çalışıyorum ancak sürekli olarak mağaza seçme ekranına yönlendiriliyorum. Yaşadığım ilde (İzmir) birden fazla Sephora mağazası olmasına rağmen, sistemde bu mağazalar görünmüyor ve eve teslimat seçeneği de sunulmuyor. Dolayısıyla online alı...

17 Eylül 2025 tarihinde Sephora'nın online mağazasından 8004660311 numaralı siparişimi verdim ve ödememi kredi kartı ile 4.373,60 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim sorunsuz ve zamanında Yurtiçi Kargo ile teslim edildi, bu konuda herhangi bir problem yaşamadım. Ancak, siparişimle birlikte hiçbir ...

10/08/2025 tarihinde Sephora’dan online alışveriş yaptım. Siparişim (Sipariş No: 8004554818) alındıktan yaklaşık 2 saat sonra herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Üstelik iptal edilen siparişimin 1.259,15 TL tutarındaki ödemesi tarafıma iade edilmedi. Para iadesi için müşteri hizmetleri...

13 mayısta Sephora puanlarım sıfırlandı. Hediye kod hak ettiğimi söylediler. Kod mailime gelmedi ve bunu söylediğimde tekrar paylaşamayacaklarını mail iznimin kapanıp açılmış olabileceğini söylediler. Kapatan da sizsiniz açan da sizsiniz benim buna erişimim mi var? Her seferinde hediye kodumu dalave...

Sephora puanlarım kendi kendine azaldı ve sonra da silindi! 13 Mayıs civarında 15.000 küsur tutarında toplu alışveriş yaptım, hatta özellikle 15.000'e tamamladım ki hem Black üyesi olayım hem de hediye ve indirim kazanayım diye. Ne siparişime bir tane tester koymuşlar ne de puanları vaat ettikleri g...

Sephora Türkiye maalesef art niyetli davranıyor. Hak kazanmış olduğum kartımdaki puanları göremiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, doğru olan puan sayımı veriyor ve alışverişte kullanmam için bana mail atıldığını söylüyorlar. Fakat ne maillerimde ne de spam maillerimde gönderdikleri kod mail...

Bulunduğum şehirde Sephora yok ve online alışveriş yapmak istediğimde adrese teslim seçeneği bulunmuyor. Yalnızca mağazadan al seçeneği var. Yani sadece mağazadan alabileceksem uygulama neden var? Huda Beauty pudra mağazada var olarak görünüyor fakat eve teslim yok.

Online alışveriş yaparken mağazadan teslimat seçeneğini seçtim ama sonrasında sipariş oluşunca baktım eski oturduğum ev adresine teslim olarak gözüküyor siparişim. Bugün birçok kes müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi iptal etmek istedim fakat müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Acil olarak geri dö...

Bulunduğum şehirde Sephora yok ve online alışveriş yapmak istediğimde adrese teslim seçeneği bulunmuyor. Yalnızca mağazadan al seçeneği var. Yani sadece mağazadan alabileceksem uygulama neden var? Versace Crystal noir parfümünün seti mağazada var olarak görünüyor

Online yaptığım alışverişin puanı asla kartıma yansımamış üstüne bir tester bile gönderilmemiş sıradan kutu içine konulup gönderilmiş özensiz bir şekilde. Yaptığım alışverişte öyle küçük bir alışveriş değildi. Tenezzül edip bir tane tester bile göndermemişsiniz. Mağazalarınıza gidince çalışanlarınız...

İzmir Forum Bornova'daki Sephora mağazasından alışveriş yapıyordum, ancak gidemedim ve bu yüzden sürekli online alışveriş yaptım. Fakat puanlarım sisteme yüklenmedi. Hiçbiri yüklenmemiş, kesinlikle kontrol edilirse alışverişlerim ve barkodlarım görünür zaten. İlgilenilirse sevinirim.

05/10/2024 tarihinde Ankara'da bir Sephora mağazasından alışveriş yaptım. Satış yapan çalışanlar çok ilgililerdi ve isteklerim doğrultusunda beni çok güzel yönlendirdiler. Ancak kasaya gittiğimizde ilgili ürünün stoklarında olmadığını online sipariş vereceklerini söylediler. Bende kabul ettim. Ama o...

10 yıldır online alışveriş yaptığım için öncesinde de hiç problem yaşamadığım için inanmıyordum. Gerçekten sosyal medyada yazılanlar çok doğru. Sephora çalışanları özellikle Bağdat Caddesi Sephora mağazasında acilen ilgilenin. Soru soruyoruz, saat 11 olmuş orada makyaj yapıyorlar. İtici ve inanılmaz...

Sephora uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. 3 farklı kadın ürünü almama rağmen tester olarak 1 adet erkek parfümü göndermişler. Yani hiç tester yollamayın o zaman böyle bir talebim olmadı. İnsanlarla alay eder gibi nasıl saygısızlık anlamadım... Mağazadaki saygısız çalışanlarınızla uğraşmamak içi...