to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim’de İzmir Hilltown Sephora mağazasından aldığım Sephora tekli far, yalnızca 1–2 kez kullanmama rağmen kısa süre içinde kendi kendine kırıldı. Ürünü çantada taşımadım, yere düşürmedim, darbe alacağı bir durum da yaşanmadı.
Durumu mağazaya ilettiğimde, ürünün terracotta tarzı bir far olduğu ve bu yüzden bu şekilde kırılmasının normal olduğu söylendi. Kısa sürede ve dikkatli kullanımda bu kadar çabuk dağılan bir ürünün 'normal' olarak değerlendirilmesini hem müşteri memnuniyeti hem de ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için, kırılan farın incelemeye alınarak farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown Sephora mağazasında, mağaza çalışanlarının küçümseyici, kaba ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımlarıyla karşılaştım. Özellikle tester istemek istediğimde, parfüm ve cilt ürünlerinde alerjik durumlarım olabileceğini belirtmeme rağmen çalışanlar bu konuda yardımcı olma...
Dün Sephora Hilltown İzmir mağazasına fondöten almak için gittim. Satış temsilcisinin önerdiği Estee Lauder skin tint serum fondöteni aldım. Fakat bu sabah sürdüğümde cildime kesinlikle uymayan, gözeneklerimi kapatmak yerine daha çok belli eden ve kaşındıran bir ürün olduğunu fark ettim. Ben başka b...
30.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Sephora mağazasında alışveriş yaptığım sırada, sarışın bir kadın çalışan tarafından son derece kaba bir şekilde muamele gördüm. Kapatıcı aldıktan sonra makyaj fırçası almak istediğimi belirttiğimde, çalışan bana “Artık git başımdan da kurtulayım senden” ş...
Merhabalar, Sephora'dan aldığım bir üründen çok şüphe duydum, çünkü parfüm hiç kalıcı değil ve kapağı karardı. Mağaza çalışanı bunun normal olduğunu söyledi. Bu durum beni pek tatmin etmedi. Markaya yönelik dava açacağım ve test edilmesini isteyeceğim, çünkü bu tarz yorumları çok gördüm. Markaya güv...
Sephora.com.tr'den tekli pembe renkli far siparişi verdim. Sipariş No: 8003353131. Ancak far kırık geldi. İyi ki de daha büyük meblağlı bir far sipariş vermemişim. Yorumlarda bir yorum vardı aslında, kırık farları gönderiyorlar diye ama belki de kargoda kırılmıştır diye yine de sipariş verdim. Sited...
Yorumlar