to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Sephora mağazasında alışveriş yaptığım sırada, sarışın bir kadın çalışan tarafından son derece kaba bir şekilde muamele gördüm. Kapatıcı aldıktan sonra makyaj fırçası almak istediğimi belirttiğimde, çalışan bana “Artık git başımdan da kurtulayım senden” şeklinde son derece saygısız bir cümle kurdu. Daha önce de bu mağazada çalışanların genel olarak kaba tavırlarına denk gelmiştim, fakat bu kadar rahat ve açık bir şekilde yapılan bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum.
Olay sonrası mağazada yetkili bir muhatap bulup şikayetimi iletmek istedim, fakat kimseye ulaşamadım. Alışverişime ait fişim ve işlem bilgilerim elimde mevcut, gerekirse ekran görüntüsüyle kanıt sunabilirim.
Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle mağaza çalışanından veya mağaza yönetiminden resmi bir özür bekliyorum.
25.07.2025 tarihinde İzmir Hilltown Sephora mağazasında alışveriş yapmak istedim. Arkadaşlarımla birlikte parfüm baktık fakat aradığımız kokunun testeri yoktu. Ayrıca almak istediğim ürün Benefit'in yeni çıkan highlighter'ıydı. Görevliye olup olmadığını sordum, bana 'Hayır, yok.' dedi. Ancak hemen s...
04.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown Sephora mağazasında, mağaza çalışanlarının küçümseyici, kaba ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımlarıyla karşılaştım. Özellikle tester istemek istediğimde, parfüm ve cilt ürünlerinde alerjik durumlarım olabileceğini belirtmeme rağmen çalışanlar bu konuda yardımcı olma...
Bugün, Hilltown Sephora şubesinde arkadaşlarımla birlikte alışveriş yapmak için mağazaya girdik. Ancak çalışanların bize karşı olan tavırları son derece kaba ve küçümseyiciydi. 14 yaşında olduğumuz için bebek muamelesi yapıldı, dik dik bakıldı ve arkamızdan konuşularak dalga geçildi. Hatta çalışanla...
11/09/2025 tarihinde Marmara Park Sephora mağazasında son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Parfüm koleksiyoncusu olarak mağazanıza yeni çıkan parfümleri denemek ve ciddi bir alışveriş yapmak için gitmiştim. Ancak parfüm veya makyaj bölümünde görevli olan, esmer tenli ve saçını sarıya boyatmı...
Bugün (03.10.2025) sabah saat 10:30 civarında İstanbul Capacity AVM’de bulunan Sephora mağazasına alışveriş yapmak için gittim. 4–5 parça ürün seçtikten sonra kasada faturamın kendi adım adına kesilmesini talep ettim. Ancak kasada görevli R**** Hanım, “Bu kadar fazla ürün veremiyoruz, sizi dışarı al...
Yorumlar