to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde Sephora üzerinden Natasha Denona far paleti ve Charlotte Tilbury allık satın aldım. Toplam 8.748 TL tutarındaki bu ürünleri sadece ince bir kağıt parçası ve karton kutu ile korumasız şekilde gönderdikleri için far paletinin W1 ve R3 renkleri yerinden çıkmış durumda, ürün hasarlı ulaştı. 11.02.2026 tarihinde saat 16:09’da teslim aldım, 16:10’da kutuyu açar açmaz bu durumu fark ettim ve şu anda anında yazıyorum.
Bu kadar yüksek fiyatlı ve kırılmaya son derece hassas ürünlerin patpat gibi koruyucu bir malzemeyle sarılmadan gönderilmesi kesinlikle kabul edilemez. Kargo görevlisinin kutu açılıp ürün kontrol edilene kadar beklemesi pratikte mümkün değil; dolayısıyla bu sorumluluğun paketlemeyi yapan tarafta olduğunu düşünüyorum.
Sipariş numaram 8005322403. Hasarlı gelen Natasha Denona far paletinin ya yenisinin gönderilmesini ya da bu ürün için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünün hasarlı hali açıkça ortada olduğu için incelenerek en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Sephora internet sitesinden Rare Beauty marka allık siparişi verdim (Sipariş No: 8004585950). Ürünüm bugün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda allığın kırık olduğunu fark ettim. Siparişimde başka bir sorun ya da eksiklik yok. Ürünün faturası elimde mevcut. Teslimat sırasında kargo görevlisine hasar ...
Bugün teslim aldığım 8005225161 numaralı Sephora siparişimde, 3’lü set olarak satın aldığım rimel setinin içinden yalnızca 2 adet ürün çıkmıştır. Kar...
Kasım ayında Sephora’dan verdiğim ve 5 Aralık’ta teslim edilen siparişimde yer alan pudra ve allık ürünlerini, hiçbirini açmadan 12 Aralık’ta Yurtiçi Kargo üzerinden iade kodu ile geri gönderdim. Ürünler kendilerine ulaştı; ancak bugün 8 Ocak olmasına rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Sipariş num...
Sephora üzerinden Rare Beauty markalı bir makyaj ürünü siparişi verdim. 2 Aralık tarihinde elime ulaşan ürün kargoyu açtığımda tamamen kırık ve kullanılmayacak haldeydi. Ürün daha ilk günden bu şekilde zarar görmüş olarak geldiği için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Sipariş numaram 3003227568’dir. Ü...
Yorumlar