to read complaints and reviews, or file yours.K18 Ürünü İçin Eve Teslimat Seçeneği Sunulmuyor
Uzun zamandır Sephora mobil uygulaması üzerinden K18 ürününü satın alıp eve teslim almak istiyorum, ancak bir türlü başaramıyorum. Uygulamada defalarca, yaklaşık 4–5 kez eve teslim seçeneğini işaretlememe rağmen, bu ürün için sistem sürekli olarak yalnızca mağazadan teslim alabileceğimi, eve gönderilemeyeceğini söylüyor.
Aynı sepet içinde veya ayrı olarak denediğim diğer ürünlerde eve teslim seçeneği aktifken, sadece K18 ürününde böyle bir kısıtlama olması hem kafa karıştırıcı hem de can sıkıcı bir durum yaratıyor. Ürünü mağazalarda görebiliyorum; ancak ben online alışverişimle eve teslim almak istiyorum.
Sephora’dan talebim, K18 ürününün de diğer ürünler gibi eve teslim seçeneğine açılması ve bu anlamsız kısıtlamanın kaldırılmasıdır. Bu konuda tarafıma net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını ve sorunun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.
Kimse benimle iletişime geçmedi?
