Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doğum Günü Hediyemi Alamadım Ve Bilgilendirme Gelmedi

profile
Gizem
04 Nisan 08:59
97
Gizem'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için teşekkür ederim”

Sephora’nın doğum günü kampanyasından faydalanmak için tarafıma gönderilmesi gereken e-postayı henüz almadım. Doğum günüm 3 Nisan olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı ve kod iletilmediği için doğum günü hediyemi kullanamıyorum.

Bu durum beni mağdur ettiği gibi, müşteri olarak bu tür kampanyaların zamanında ve eksiksiz şekilde iletilmesini beklerdim. Konuyla ilgili gerekli kontrollerin sağlanarak doğum günü hediyemin hesabıma tanımlanmasını ve kullanabileceğim şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04 Nisan 12:30 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.

Gizem
Gizem
04 Nisan 12:36

Merhaba, Geri dönüşünüz için teşekkürler. Kontrol ettiğimde mail kutumun uygun olduğunu ve iletişim izinlerimin de zaten açık olduğunu gördüm. Sanırım teknik bir karışıklık yaşandı. Doğum günü hediyemi alabilmem için gerekli tanımlamayı yapabilirseniz çok sevinirim. Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler. İyi çalışmalar.

Gizem
Gizem
05 Nisan 13:15

Merhaba, İlettiğiniz maile gerekli bilgilendirmeyi yaparak dönüş sağladım ancak henüz tarafıma bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum maalesef çözülmedi. Mail kutumda yer olduğunu ve iletişim izinlerimin açık olduğunu tekrar belirtmek isterim. Konuyla ilgili desteğinizi ve hediye tanımlama sürecinin tamamlanmasını rica ediyorum. İyi çalışmalar.

Gizem
Gizem
12 Nisan 15:02

İlgi ve alakanız için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğum Günü Hediyesi Ve İndirim Kodu Alınamaması

profile
Havva
23 Mart 13:11
240

Black Kart Üyesi Doğum Günü Hediyesi Kodu Alınamadı

profile
25 Mart 19:49
331

Doğum Günü Hediyesi Maili Gelmedi

profile
Byzsn
21 Mart 20:41
158
dogum-gunu-hediyesi-maili-gelmedi-1.jpg
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

Black Kart Sahibi Doğum Günü Kodu Alamadı

profile
18 Ocak 14:40
1.058
Black Kart Sahibi Doğum Günü Kodu Alamadı
Benzer Şikayet Yaz