to read complaints and reviews, or file yours. 
Capacity AVM'de çalışan E*** Hanım! Mağazaya girdim ve ürün değiştirmek istediğimi söyledim. Ürünü Molof'tan almıştım ve oradaki çalışan tester da vermişti. Ben de ürünü de alayım, kalsın, tester kullanıp karar veririm dedim. Molof'taki çalışan evet öyle yapabilirsiniz dedi. Ürün uymadı ve ambalajlı ürünü götürdüm Capacity mağazasına. E*** Hanım ambalajı açarken ucunu yırttı ve kullanmışsınız dedi. Farklı bir tavırla sonra yeni ürün getirdi ve o ürünü de açtı ki ürün açılmamalı, son kullanma tarihi var. Arkamdaki müşterilere sordu, şok oldum ve müşterinin bir tanesi ikisi aynı ben anlayamadım dedi. E*** Hanım ısrarla kullanılmış dedi ve bu bir değil, daha önce de bana aynı şeyi yaptı. Asla müşteri memnuniyeti olan bir çalışan değil. Gerekli işlemleri yaptım, bekliyorum. Umarım Sephora dediği gibi müşterisini memnun ediyordur ve gidecekseniz kesinlikle Molof'a gidin, çok iyi çalışanlar.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yolu ile bilgilendirmeye devam edeceğiz. Sorununuz en kısa sürede çözümlenecektir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz. Güzel Günler Dileriz
Aldığım mağazaya gittim molof İstanbul AVM'deki Sephora çalışanlarına çok teşekkür ediyorum gerçekten çok kibar ve çözücüydü mağaza yetkilisine çok teşekkür ediyorum alışverişim hep buradan olur
Mağaza çalışanına çok teşekkür ederim
1 Nisan günü birkaç gün önce başka şubeden alışveriş yaptığım için Capacity'ye sadece göz atmak istedim. Aklımda olan ama daha önce makyajlı olduğum için deneyemediğim ürünlerden, makyajım olmadığı için denemek istedim. Ama mağaza müdürü imiş sanırım, G***** Hanım gelip ürünleri tüm yüzüme sürmeden ...
Capacity Sephora mağazasında 11.11.2023 tarihinde saat 13.20 civarlarında arkadaşımla birlikte çalışanlardan çok çirkin bir muamele gördük, üslupları çok çirkindi bu mağazada lüks markaların ürünleri satılıyor insanlar o fiyata ürün alırken tabii ki soru soracak, fiyat soracak. Sizler bu markalarda ...
2 gün önce İstanbul Cevahir AVM'de Sephora mağazasına girdim, Rare Beauty allık deneyecektim. Mağazaya girdim, orta kalabalıktaydı, aşırı bir yoğunluk yoktu. Standın nerede olduğunu sordum, eliyle işaret yapıp gösterdi. Gittim ve denemek istediğim numarayı buldum. Denemek için açtığımda ürünün tamam...
Sephora Capacity mağazası, alışveriş yaptığım Sephora mağazalarının en kötüsü. Çalışanlar bilinçsiz ve ilgisiz. Sattığı markanın adını telaffuz dahi edemeyen çalışanlarla dolu. Bu ilgisizliğin ve bilinçsizliğin yanında müşterilere kötü muamele yapıyorlar. Standların başında çalışan bulamadığım için ...
Sephora Bakırköy Capacity mağazasındaki çalışanlar neden böyle? Bugün oradaydım, istediğim rengi verecek çalışan bulamadım. Bir tane buldum; kısa saçlı, sarışın, zayıf bir çalışan verdi. Rengi sonra ben kendimce bakıyorum. Sonra bir likit highlighter sordum, makyaj kaldırıyor mu diye. Kimseyle ilgil...
Yorumlar