Boş Far Üzerine 999,9 TL Ödedi, Sephora’dan Yanıt Gelmedi

1 Mayıs’ta Forum Mersin Sephora mağazasından Sephora Golden Gleam Special Effect isimli farı 999,9 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra şehir dışına çıktım ve 4 Mayıs’ta eve geldiğimde farı açtığımda ürünün boş olduğunu fark ettim.

Mağazaya geri dönme imkanım olmadığı için durumu Sephora’ya e-posta ile ilettim; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü kullanamadan, tamamen boş bir far için bu kadar yüksek bir ücret ödemiş olmak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Sephora’dan, satın aldığım bu farın yenisinin tarafıma gönderilmesini veya ürün bedeli olan 999,9 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.