Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Black Kart Sahibi Doğum Günü Kodu Alamadı

18 Ocak 14:401.132

Sephora Black Kart sahibiyim ve bu ay doğum günüm olduğu için doğum günü kampanyasından yararlanmayı bekliyordum. Doğum günüme 9 gün kalmış olmasına rağmen, doğum günü hediyesi için gönderilmesi gereken indirim/hediye kodu tarafıma e-posta ile ulaşmadı.

Doğum günü kampanyasının Black Kart sahiplerine verilen bir ayrıcalık olduğunu bildiğim için, bu konuda açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum. E-posta adresime herhangi bir doğum günü kodu gelmedi, ben de henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden önce durumu buradan paylaşmak istedim.

Black Kart sahibi bir müşteri olarak doğum günü hediyesi kampanyasından faydalanabilmem için, doğum günü kodumun en kısa sürede tekrar oluşturularak tarafıma iletilmesini rica ediyorum.

19 Ocak 14:35 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.

Yorumlar

28 Ocak 21:26

Ben mail attım sistemsel bir sorun olduğunu bu yüzden gelmediğini söyleyip kod attılar attıkları kodda kullanılmış hiçbir şekilde alamıyorum bunu da belirttim bana sürekli deneyin dediler ama olmuyor :(

26 Ocak 00:58

Merhaba aldınız mı normalde gününde atıyorlardı benim de gelmedi

Benzer Şikayetler

1

Black Kart Doğum Günü Hediyesi Kodunun Kabul Edilmemesi Ve İletişim Aksaklığı

26 Aralık 2025 18:15759

Sephora online üzerinden Black Kart müşterisi olarak doğum günü hediyesi hakkımdan yararlanmak istedim; ancak yaşadıklar...

Sephora Black Kart Hediyesi İçin Kodum Hala Gönderilmedi

15 Ağustos 2025 13:17554

Yaklaşık 2 ay önce Sephora Black Kart hediyesi için online olarak işlem yaptım ancak hediyemi almak için gerekli olan ko...

5
Çözüldü

Sephora Doğum Günü Hediyesi Sorunu

23 Aralık 2023 10:37572

Sephora Black kart üyesiyim ve uzun yıllardır Sephora'dan alışveriş yapıyor...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sephora Eksik Ürün Geldi

Sephora EksikÜrün Geldi

Profil fotoğrafı
Ömür
Sephora Parfüm Şişesi Kapağı Açılmıyor!

Sephora ParfümŞişesi Kapağı Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Sephora Parfüm İade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Sephora Parfümİade Ettiğim Halde Tekrardan Bana Geri Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sevgi
Sephora Değişim Yapılması İstenen Ürün

Sephora DeğişimYapılması İstenen Ürün

Profil fotoğrafı
Emrah
Sephora Huda Beauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Sephora HudaBeauty Sabitleme Spreyi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Alev
Sephora Rare Beauty Highlighter Kırık Çıktı

Sephora RareBeauty Highlighter Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Suedanur

Öne ÇıkanKonular