Black Kart Sahibi Doğum Günü Kodu Alamadı

Sephora Black Kart sahibiyim ve bu ay doğum günüm olduğu için doğum günü kampanyasından yararlanmayı bekliyordum. Doğum günüme 9 gün kalmış olmasına rağmen, doğum günü hediyesi için gönderilmesi gereken indirim/hediye kodu tarafıma e-posta ile ulaşmadı.
Doğum günü kampanyasının Black Kart sahiplerine verilen bir ayrıcalık olduğunu bildiğim için, bu konuda açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum. E-posta adresime herhangi bir doğum günü kodu gelmedi, ben de henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeden önce durumu buradan paylaşmak istedim.
Black Kart sahibi bir müşteri olarak doğum günü hediyesi kampanyasından faydalanabilmem için, doğum günü kodumun en kısa sürede tekrar oluşturularak tarafıma iletilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz merhaba, talepleriniz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri hizmetlerimiz konu ile ilgili sizlerle iletişime geçmiştir. İlginize ve anlayışınıza ayrıca teşekkür ederiz.












Ben mail attım sistemsel bir sorun olduğunu bu yüzden gelmediğini söyleyip kod attılar attıkları kodda kullanılmış hiçbir şekilde alamıyorum bunu da belirttim bana sürekli deneyin dediler ama olmuyor :(