to read complaints and reviews, or file yours.28/05/2026 tarihinde Sephora online üzerinden 8005781619 numaralı siparişimle Kerastase saç dökülmesini önleyici hediyel...i serumu 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş oluştururken teslimat tarihi olarak 01/06/2026 görünüyordu, bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak ürün halen kargoya
Sephora’nın internet sitesinden 28 Kasım 2025 tarihinde toplam 12.600 TL tutarında 3 adet ürün siparişi verdim. Ürünler ...kargoya verildi ancak teslimat anında evde olmadığım için kargo firması tarafından satıcıya iade edildi ve siparişim iade sürecine düştü. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kr
28 Kasım günü İzmir İstinye’deki Sephora mağazanızdan yaptığımız alışverişte, 12 yaşındaki kızıma ilk ruj olarak Dior Li...p Glow 012 numaralı ürünü aldım. Aynı gün içinde mağazanın aşırı kalabalık olması ve yüksek tutarlı alışveriş yapmamız nedeniyle, evimizde zaten bulunan aynı numaralı ürünü farkınd
28 Kasım günü saat 17:00–17:30 arasında İstanbul Caddebostan Sephora şubesinden toplamda 22.300 TL tutarında alışveriş y...aptım. Kendim için yaklaşık 15.000 TL, yeğenim için de ayrı fatura ile alışveriş yaptım. Buna rağmen tek bir tester ya da numune verilmedi. Alışverişim Sephora online hesabıma (te
Sephora uygulaması üzerinden 28 Kasım’da 8004980007 numaralı siparişi oluşturdum. Anastasia Beverly Hills Blushed Lip & ...Cheek Duo seti, Make Up For Ever 506 Endless Cacao makyaj kalemi, Nars Afterglow Sensual Lip Stick ve Nars mini Laguna bronzer olmak üzere dört ürün için ödeme yaptım. 2 Aralık 20
27 Kasım’da Sephora’nın online sitesi üzerinden 8004932515 numaralı siparişi verdim ve en geç 3 Aralık’ta kargoya verile...ceği bilgisi paylaşıldı. Bugün 6 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, yani 9 gündür bekliyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda siparişimin 28 Kasım’da depodan
Sephora’nın mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. Uygulamada hesabımda önceden 2 bin küsur puanım vardı, ü...zerine 28 Kasım 2025 tarihinde tek seferde 78.028,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonrası toplam puanım 80 binin üzerine çıktı. Sephora’nın sistemine göre 75 bin pua
Sephora’nın son kampanyasında, 10.000 TL ve üzeri alışverişe 12 mini ürünlü set hediye edileceği belirtilmişti. Bu kampa...nyadan yararlanmak amacıyla Sephora mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparak 8004984548 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi 28 Kasım’da verdim ve paketim 3 Aralık’ta tar
28 Kasım’da Sephora internet sitesi üzerinden Ankara Gölbaşı’na teslim edilmek üzere yaklaşık 15.500 TL tutarında bir si...pariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve 3 Aralık teslim tarihi görünmesine rağmen herhangi bir hareket veya güncelleme yapılmad
28 Kasım Cuma günü saat 12.20 civarında hocamız eşliğinde toplu bir şekilde hem ürünleri tanımak hem de alışveriş yapmak... amacıyla Marmara Park Sephora şubenize giriş yaptık. Amacımız, özellikle Sephora Benefit kaş sabitleme ürünlerini incelemek, gerekirse satın almadan önce numunelerini deneyip kont
28 Kasım saat 18:35’te Sephora üzerinden verdiğim 8004949476 numaralı siparişimin Arvato Kargo ile kargoya verildiği ve ...sevk edildiği görünüyor. Ancak kargo detay bilgilerine girmek istediğimde sistem 'Sipariş bulunamadı' uyarısı veriyor ve bu nedenle gönderiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Sephora mobil uygulama hesabımda Black Friday kampanyası sırasında yaptığım alışverişten sonra ciddi bir sistem hatasıyl...a karşılaştım. Toplam harcamam 10.831 TL olmasına rağmen, hesabım otomatik olarak Black Kart’a geçirilmiş ve yaklaşık 10.000 puanım hiçbir açıklama yapılmadan sıfırlanmıştır. Bildi
Makyaj eğitimi aldığımız bir grup olarak, ürün özelliklerini tanımak ve yerinde inceleyip alışveriş yapmak amacıyla arka...daşlarımız ve hocamız ile birlikte Beylikdüzü Marmara Park’ta bulunan Sephora mağazasına 28 Kasım, saat 12 ila 1 arasında gittik. Mağaza içinde stantların önünde ürünlere bakarken,
29 Kasım da Black Friday indirimi ile Akasya Sephora mağazasından 2 adet parfüm satin almıştık, Dior poison girl ve Chan...el coco. Dior parfüm kalitesi kötü çıktığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçip parfümü incelemeye almalarını rica etmişim, işlem sonunda parfümün bire bir değişimi onayland
Merhabalar, Sephora Black card üyesiyim ve bugün baktığımda 5354 lira puanım vardı fakat silinmiş olarak görmekteyim. Bu...nu öncesinde de 28 Kasım 2024 tarihinde mağazanızdan 6124 TL'lik bir parfüm alışverişim oldu ve tabii ki puanlar yine yüklenmedi çünkü bu sorunu daha önce de yaşadım. Müşteri hizme
28 Kasım tarihinde yapmış olduğum alışverişim tarafıma hiç teslim edilmeden..., ürünü kabul etmediğim için iadeye gönderildi fakat hala Sephora ücret iad
Sephora uygulamasından 28 Kasım'da Black Friday indiriminde birkaç parfümle birlikte Chanel markasının Chance isimli EDP... parfümünü aldım. 30 Kasım günü elime ulaştı. Aldığım ürünlerin paketini açmadan hepsinin batch kodlarını okutmaya başladım. Bir de ne göreyim! Ürünün yaşı 8 yıl 5 ay. Ben anaokulu
22 Ekim Salı günü Sephora uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. Satın aldığım ürün Arman Prive Jasmin Kusamono is...imli parfümdü. Ürün bana 24 Ekim Perşembe günü ulaştı. Parfüm pahalı olduğu için başına bir şey gelmesi durumundan korkup, kargo paketini açarken bile video çektim. Ürün bana sağla
30 Kasım 2023 günü doğum günü hediyesi talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana ellerinde stok olmadığını, k...ayıt açacaklarını ve ileri tarihlerde iletişime geçeceklerini belirttiler. 25 Ocak 2024 Çarşamba günü arandım ve Cuma gününden sonra hediyemi İzmir İstinyePark mağazasından teslim
8002331982 numaralı siparişim birkaç gündür kargoya verilmedi. Tahmini teslim 28 Kasım görünmesine rağmen. Bir çok kişid...e de bu sıkıntıyı gördüm ilgilenebilir misiniz bir stok eksikliğimi var neden hala kargoya verilmiyor verilmeyecekse para iadem sağlansın.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %77
