Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sephora'dan Aldığım Parfümler Orijinal Değil

Sephora'dan Aldığım Parfümler Orijinal Değil
Sephora'dan Aldığım Parfümler Orijinal Değil
Sephora'dan Aldığım Parfümler Orijinal Değil
Sephora'dan Aldığım Parfümler Orijinal Değil
+3
profile
05 Şubat 2025 15:43
2.500

29 Kasım da Black Friday indirimi ile Akasya Sephora mağazasından 2 adet parfüm satin almıştık, Dior poison girl ve Chanel coco. Dior parfüm kalitesi kötü çıktığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçip parfümü incelemeye almalarını rica etmişim, işlem sonunda parfümün bire bir değişimi onaylandı. Chanel coco parfümü de anneme hediye almıştık, elindeki parfüm bilmediği için yeni alınanı henüz almamıştı. Geçen gün ambalajı açıp baktığımızda kesinlikle Chanel coco parfümde de sıkıntı olduğunu fark ettik. Yıllardır kullandığınız parfümler olduğu için anlayabiliyoruz. Yine kalıcılık sıfır ve parfümün orijinal rengi değil farklı bir renkte sahip bu. Bu parfümü de Akasya mağazasına götürürüm incelemeye göndereceğiz ve değişim talep edeceğiz. Black Friday indirimi diye kalitesi kötü parfüm sayıldığını düşünüyorum. Yıllardır Sephora müşterisi olarak çok şaşkınım ilk defa böyle bir durum yaşadık hem de aldığım iki parfümde de. Eklediğim görsellerde elimdeki Chanel coco ile sizden aldığım Chanel coco arasındaki renk farkı da bariz ortada, kokudaki kalıcılığın olmayışı da zaten her şeyi hiç normal değil, hem de Chanel coco gibi imza ve yoğun kalıcı bir parfüm de!
Yetkililerden acil dönüş ve konu ile bire bir ilgilenilmesini rica ediyorum.
İletişim olarak
0505********28 No lu numaradan tarafıma ulaşmanızı rica ederim

05 Şubat 2025 16:19 (Şikayetten 36 dakika sonra)
Hür
Hür
10 Şubat 2025 11:03
Sephora'dan Aldığım Parfümler Orijinal Değil

Akasya Sephora mağazasına ürünü incelemesi için bıraktım. Aynı parfümün mağazadaki Tester olan versiyonuna bakmak istedim. Mağaza çalışanları da şaşırdı. Oradaki ürünün de rengi orijinal renk idi. Umarım bu durumu hemen çözersiniz. Bu görüldükten sonra ben olsam hemen o an değişim yapardım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emine
26 Aralık 2023 14:37
2.123
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Parfüm Başlığı Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi Ve İade Yapılmadı

profile
Mehtap
12 Eylül 2025 16:11
1.253
kusurlu-parfum-basligi-nedeniyle-degisim-talebim-reddedildi-ve-iade-yapilmadi-3.pdf
kusurlu-parfum-basligi-nedeniyle-degisim-talebim-reddedildi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Chanel Parfümde Şaşırtan Tarih: 8 Yıllık Ürün Şoku

profile
30 Kasım 2024 16:26
1.378
Chanel Parfümde Şaşırtan Tarih: 8 Yıllık Ürün Şoku
Chanel Parfümde Şaşırtan Tarih: 8 Yıllık Ürün Şoku
+2

Sephora'da Miss Dior Parfüm Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Şeyma
06 Kasım 2024 17:20
4.743

profile
Meryem
22 Kasım 2024 18:40
1.174
Benzer Şikayet Yaz