to read complaints and reviews, or file yours.Sepaş Enerji Şarj İstasyonunda Yanlış Çift Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
19.09.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Sepaş Enerji araç şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Aynı anda diğer sokette şarj eden aracın ücreti de benim hesabımdan tahsil edildi ve hesabıma toplamda 623,07 TL fazla ücret yansıtıldı. Uygulamadaki “İşlemlerim ve Faturalarım” ekranında aynı tarihli iki ayrı işlem olarak görünüyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açılmasını talep ettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. 25.09.2026 tarihinde tekrar aradığımda da sadece kaydın görüntülendiği söylendi, somut bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı.
Sepaş Enerji’den aynı tarih ve lokasyonda diğer sokette şarj eden araca ait olduğu halde hesabımdan çekilen 623,07 TL’lik fazla ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve benzer bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
