Sepaş Enerji çağrı merkezi

Kocaeli Başiskele’de Sepaş Enerji sebebiyle yaklaşık 10 aydır düzenli olarak haftada en az bir kez sabah 09.00’da başlayıp akşam 17.00’ye kadar süren elektrik kesintileri yaşıyoruz ve bu kesintiler öncesinde kesinlikle hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Arıza veya planlı çalışma denilerek bu kadar uzu...

Kocaeli ili Darıca ilçesi Bağlarbaşı Mahallesi’nde Sepaş üzerinden elektrik hizmeti alıyorum. Uzun süredir bölgemizde sık sık elektrik kesintileri yaşanıyor, özellikle son iki haftadır bu kesintiler daha da sıklaştı. 14.03.2026 tarihinde ise gece erken saatlerden beri adeta oyun oynar gibi yarım saa...

Kocaeli Gebze’de ikamet ediyorum ve uzun süredir her hafta sonu, özellikle cumartesi ve pazar günleri iftar saatine denk gelecek şekilde düzenli elektrik kesintileri yaşıyorum. Genellikle akşam 18.00 ile 19.30 saatleri arasında elektrikler kesiliyor ve bu durum iftar hazırlığını ve evdeki günlük düz...

Sakarya Serdivan Beşköprü Mahallesi’nde görev yapan polis memurları olarak, Sepaş Enerji kaynaklı olduğunu düşündüğümüz elektrik kesintisi nedeniyle 09.00’dan bu yana, 3 saatten fazla süredir elektriksiz durumdayız. Görev başında olduğumuz bu noktada ısınmayı yalnızca elektrikli soba ile sağladığımı...

Sakarya Adapazarı Güneşler Merkez Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 aydır bölgemizde neredeyse gün aşırı yaşanan gece kesintileri ve buna ek olarak her hafta en az bir kez gerçekleşen uzun süreli elektrik kesintileri yaşam kalitemizi ciddi şekilde etkiliyor. Özellikle geceleri ilerleyen saat...

Sepaş Elektrik’e kayıtlı 100101396552 numaralı aboneliğime ait sayacım, 24 Ocak 2026 tarihinde, taşınan başka bir abone yerine yanlışlıkla mühürlendi ve elektriğim kesildi. Hiçbir borcum olmamasına ve taşınan kişiyle ilgimin bulunmamasına rağmen hatalı şekilde benim sayacım kapatıldı. Defalarca Sepa...

14.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.10 civarında Sakarya/Adapazarı’nda aldığım evin abonelik başvurusunu yapmak için Sepaş Enerji çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm kadın müşteri temsilcisi S*** Hanım, benden bilgi teyidi amacıyla köydeki evimin aboneliğini ne zaman yaptırdığımı sordu. Bu tarihe d...

Kocaeli Karamürsel’de bulunan aboneliğime ait dairemde bugün sabah saat 09.00’dan beri elektrik yok. Aynı apartmanda ve çevrede kesinti olmamasına rağmen sadece benim dairemin elektriği kesik durumda. Bunun rüzgardan kaynaklandığı söylendi ancak diğer dairelerde hiçbir sorun olmaması nedeniyle mağdu...

Gebze Kirazpınar’da ikamet ediyorum ve evimin elektriği yaklaşık 2 gündür kesik. Sepaş ekipleri akşam saat 18.00 civarında elektriği kesip gitti ve o günden beri elektrik verilmiyor. Bu süreçte defalarca arıza ve çağrı merkezine başvurdum, her seferinde “yasal süreyi bekleyin” denildi. Yasal süreni...

Kocaeli Dilovası Orhangazi Mahallesi’nde yaklaşık 20 saattir elektrik yok ve bu süreçte ne SEDAŞ’tan ne de Sepaş’tan hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Asrın felaketi olarak adlandırılan Maraş depreminde bile evlere çok daha hızlı elektrik verilirken, burada sadece bir fırtına sebebiyle saatlerdir mah...

Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 12 saattir ciddi şekilde elektrik kesintisi yaşıyoruz. Sabah erken saatlerde Sepas’ı aradığımda saat 10.00’a kadar sorun giderilecek denmesine rağmen aradan uzun saatler geçti, buna rağmen elektrik sorunu devam etti. Tekrar aramaya çalıştığımda ise çağr...

08.01.2026 tarihinde saat 18.17’de Sepaş çağrı merkezini elektrik kesintisi hakkında bilgi almak ve arıza kaydı açtırmak için aradım. Amacım yaşadığım kesintiyle ilgili net bilgi almak ve gerekli kaydın oluşturulmasını sağlamaktı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi S*** Hanımdan yetkili birine ak...

Düzce Merkez Fevzi Çakmak Mahallesi’nde yaklaşık dört gündür elektrikler hem sık sık kesiliyor hem de saatlerce gelmiyor. Bu süre içinde evdeki buzdolabı, televizyon ve bilgisayar sürekli voltaj değişimi ve kesintiler nedeniyle ciddi şekilde bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor. Yaşadığımız bu du...

Bolu ilinde yaşayan bir vatandaş olarak 186 çağrı hattına özellikle akşam 20.00’den sonraki aramalarımda neredeyse hiçbir zaman ulaşamıyorum. Hat hiç bağlanmıyor ve en son ne zaman 186’ya ulaşabildiğimi dahi hatırlamıyorum. Elektrik kesintilerinin yaşanması normal olabilir ancak bu durumlarda bilgi ...

Kocaeli Körfez Fatih Mahallesi Üstüner Sokak’ta, 21.12.2025 ve 23.12.2025 tarihlerinde sabah 09:00 ile akşam 18:00 saatleri arasında uzun süreli elektrik kesintileri yaşandı. Bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma önceden hiçbir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Kesintiyle ilgili çağrı merkezini a...

Kocaeli Kartepe’de kiracı olarak oturduğum daireden taşınmama rağmen Sepaş Enerji aboneliğimin sonlandırılması bir türlü yapılmadı. 01.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden elektrik kapatma talebimi ilettim, “kapatma işleminiz alındı” denmesine rağmen aradan 4 gün geçti ve hâlâ elektriğim kapatı...

Kocaeli Başiskele Yuvacık’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 senedir Sepaş kaynaklı elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle son dönemde haftanın üç günü, Salı, Perşembe ve Pazar günleri sabah 9’dan akşam 5’e kadar düzenli olarak elektrikler kesiliyor. Şu anda bile bu şikayeti yazarken yine elektriği...

Uzun süredir Sepaş’tan elektrik hizmeti alıyorum ve yaklaşık 8 yıldır Barbaros Mahallesi, Başiskele / Kocaeli bölgesinde düzenli olarak kesinti yaşıyoruz. Önceleri her ay birkaç kez yaşanan bu kesintiler, artık neredeyse her hafta, haftanın en az bir günü tekrar eder hale geldi. Bu sık kesintiler n...

Yeni satın aldığım Kocaeli Darıca Piri Reis Mahallesi’indeki konutumun elektrik aboneliğini üzerime almak istiyorum. Ancak sayaç kaydının adresi hatalı olduğu için Sepaş abonelik işlemini başlatmıyor. Adres güncellemesi için 2 Eylül tarihinde başvuru oluşturdum (Başvuru No: 2011091907), fakat o tari...

Kocaeli Başiskele Yuvacık bölgesinde haftada en az 4 gün, saatleri belli olmaksızın sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Ayrıca bu kesintiler nedeniyle bölgede birçok kişinin, bizim de dahil olduğumuz şekilde, elekt...

Merhaba, Uzun süredir faz eksikliği nedeniyle neredeyse her gün elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu durum, iki katlı dubleks evimizde değişimli bir şekilde bir katta yaşanıyor; diğer katta elektrik varken alt ya da üst katta kesinti oluyor. Bize verilen açıklama ise, "Klimalar çok çalıştığı için elekt...

Sepaş Enerji kaynaklı her gün ani ve sık elektrik kesilmesi Sakarya'da oturuyorum çok uzun zamandır evimde istisnasız her gün defalarca (3-5 kez) elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu kesintiler ortalama 5 ila 15 dakika sürüyor ve sadece oturduğum binada değil tüm sokakta aynı anda yaşanıyor. Çağrı merk...