Yarım Saat Aralıklarla Tekrarlayan Elektrik Kesintileri Ve Cevapsız Çağrı Merkezi

Kocaeli ili Darıca ilçesi Bağlarbaşı Mahallesi’nde Sepaş üzerinden elektrik hizmeti alıyorum. Uzun süredir bölgemizde sık sık elektrik kesintileri yaşanıyor, özellikle son iki haftadır bu kesintiler daha da sıklaştı. 14.03.2026 tarihinde ise gece erken saatlerden beri adeta oyun oynar gibi yarım saat, kırk dakika aralıklarla tekrar eden kesintiler oldu.

Bu durum hem günlük işlerimizi yaparken ciddi sıkıntı yaratıyor hem de ev içinde kullandığımız elektronik eşyalar için risk oluşturuyor. Buna rağmen telefonla aradığımızda kimseye ulaşamıyor, hatta beklemeye alınıp uzun süre herhangi bir bilgi dahi verilmiyor. Sadece ben değil, aynı sitede oturan komşularımız da aynı sorunları yaşıyor ve onlar da şikayetçi.

Elektrik kesintilerinin sebebi ve planı konusunda şeffaf ve zamanında bilgilendirilmek, altyapının güçlendirilmesini ve bu sıklıktaki kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezi ve saha ekiplerinin iyileştirilerek, müşterilerin ulaşabildiği ve net bilgi alabildiği bir sistem kurulmasını istiyorum.