to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Sepaş’tan elektrik hizmeti alıyorum ve yaklaşık 8 yıldır Barbaros Mahallesi, Başiskele / Kocaeli bölgesinde düzenli olarak kesinti yaşıyoruz. Önceleri her ay birkaç kez yaşanan bu kesintiler, artık neredeyse her hafta, haftanın en az bir günü tekrar eder hale geldi.
Bu sık kesintiler nedeniyle evde kombiyi düzenli olarak kullanamıyoruz. Özellikle kış aylarında ısınma sorunu yaşadığımız için zaman zaman evi terk etmek zorunda kalıyoruz. Sürekli elektrik gidip gelmesinden dolayı buzdolabım ve fırınım bozuldu, aynı şekilde komşularımın da evlerindeki cihazlarda arıza oluştu. Hafta sonları yapmamız gereken temizlik ve ev işlerini de elektrik olmadığı için çoğu zaman ertelemek zorunda kalıyoruz.
Yaşanan bu sorunlarla ilgili Sepaş’ı defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlara cevap verilmiyor. 186 çağrı merkezini aradığımda ise hatta alınıyor, dakikalarca beklememe rağmen çoğu gün hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Hizmet aldığımız bölgede bu kadar uzun süredir devam eden ve artık haftalık rutine dönüşen kesintilerin sebebinin açıklanmasını, şebekede kalıcı bir iyileştirme yapılmasını istiyorum.
Sürekli kesinti yaşadığımız bu mahallede, daha istikrarlı ve kesintisiz elektrik hizmeti verilmesini ve müşteri hizmetlerine de ulaşılabilirliğin artırılmasını istiyorum.
Başiskele Karadenizliler Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Kocaeli’ne taşındığımdan beri neredeyse her hafta, özellikle pazar günleri sabah 9’dan akşam 5-6-7’ye kadar süren uzun elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler yüzünden ailece izinli günlerimizi evde geçirmek adeta bir kabusa dönüştü. S...
Kocaeli Başiskele’de ikamet ediyorum ve uzun süredir Sepaş kaynaklı sürekli elektrik kesintileri yaşıyorum. Planlı kesintiler dahi 8–9 saat sürüyor, bunun dışında habersiz yapılan kesintiler de 2–3 saat aralığında, ne zaman olacağı belli olmadan gerçekleşiyor. Bu durum artık günlük yaşamı sürdürülem...
Sepaş Enerji kaynaklı Kocaeli Başiskele Fatih Mahallesinde sürekli elektrik kesintileri meydana gelmektedir. Alo 186 hattından sürekli şikayet kaydı oluşturmamıza rağmen elektrik kesintileri sürekli devam etmektedir. Nedenini sorguladığımızda altyapı güçlendirme, bakım çalışmaları, arıza gibi gerekç...
Kocaeli Başiskele’de yaklaşık 1 yıldır her gün, gündüz ve gece saatlerinde sık sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler bazen dakikalarca, bazen saatlerce sürüyor ve tüm mahalleyi etkiliyor. Özellikle akşamları sokaklar ve evler tamamen karanlık kalıyor, bu durum güvenliğimiz açısından da c...
Kazım Karabekir Mahallesi, Kocaeli Darıca’da bugün saat 13.00’ten itibaren elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Sepaş Enerji müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde elektriklerin geleceği saat ileri atıldı. Önce 17.30, ardından 19.30, son olarak da 22.30 olarak bilgi verildi. Ancak bu saat...
Yorumlar