Abonelik Kapatma Talebim 18 Gündür Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Sepaş Enerji üzerinden abonelik kapama talimatımı 30 Kasım tarihinde verdim, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen elektrik hâlâ kapatılmadı. Bu nedenle yeni ev sahibi kendi üzerine abonelik başlatamıyor ve taraflar olarak ciddi şekilde mağdur oluyoruz.

Adresim Kocaeli ili Kartepe ilçesi Ertuğrul Gazi Mahallesi’indeki tesis için işlem yapılmasını bekliyorum, tesisat numaram 11740870’dir. Bu süreçte konuyla ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme ve kontak açılmasına rağmen somut bir işlem yapılmadı.

Abonelik kapama işleminin acilen tamamlanmasını ve yeni ev sahibinin kendi aboneliğini başlatabilmesi için gerekli sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.