Sepaş Elektrik Abonelik İptalinde Yaşanan Süreç Sorunu Ve Mağduriyet

Kocaeli Kartepe’deki eski evim için 28 Ağustos’ta gerçekleştirdiğim, başvuru numarası 100103630597 olan elektrik aboneliğimin kapatılması talebim karşılık bulmuyor. Doğalgaz, su, internet ve telefon gibi diğer tüm aboneliklerimi sorunsuzca kapattırabildim, ancak Sepaş’ta aynı kolaylığı kesinlikle göremiyorum. Bir önceki şikayetim de aynı marka üzerineydi. Ancak bu kez Müşteri Hizmetleri ile hiç muhatap olmadım, çünkü sürekli aynı yanıtları alıyorum. Başvurum üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte eski ev sahibim de yeni kiracısının aboneliği üzerine geçirebilmesi için işlemin tamamlanmasını bekliyor ve mağduriyet yaşıyoruz. Bu sorunun sadece bana özel olmadığını, Sepaş’ta sıkça yaşandığını biliyorum. Aboneliğimin derhal kapatılmasını ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Not: Geri planda istenilen tüm numerik bilgilere sayaç seri numarasını girdim, bilgilerinize!