to read complaints and reviews, or file yours. 
Sennheiser True Wireless 4 model kulaklığımda, 1 gündür sadece sol kulaklıktan ses gelmeme sorunu yaşıyorum. Sorunun cihazdan mı yoksa kulaklıktan mı kaynaklandığını anlamak için farklı cihazlarda denedim ve çeşitli çözüm yöntemlerini (sıfırlama, bağlantı yenileme gibi) uyguladım, ancak sonuç alamadım.
Aslında ilk aldığım ürün Momentum TW3 modeliydi. Onda yaşadığım problem sonrası değişim sağlanarak bir üst model tarafıma iletilmişti. Şu an kullandığım üründe de herhangi bir kullanım hatam olmamasına rağmen sol kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Ürün şarj oluyor, açılıyor ve dokunmatiği çalışıyor fakat hoparlörü bozuk. Cihaz hassas olduğu için dışarıda tamir ettirmek istemiyorum. Bedeli yüksek olan bu kulaklığın çöp olmasını istemiyorum, ayrıca bu durumun kronik olmasından endişe ettiğim için yeni bir ürün de almak istemiyorum.
Ürünü Samsun Media Markt mağazasından satın aldım. Garanti sürem dolduğu için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sipariş/fatura numaram: 5D92023000***183.
Öncelikli beklentim, ürünün değiştirilmesi; bu mümkün değilse ücretsiz onarım sağlanması, o da mümkün olmazsa ücretli onarım seçeneğinin sunulmasıdır. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ediyorum. İletişim için: m****@gmail.com
Sennheiser Momentum True Wireless 4 model kulaklığımın sol tarafında yaklaşık 1 aydır hiç ses alamıyorum. Bağlantı sorunu yok, kulaklık cihaza bağlanıyor fakat kesinlikle ses çıkmıyor. Farklı cihazlarda deneme, sıfırlama ve uygulama üzerinden güncelleme gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak sorun de...
Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulak içi kulaklığımın sağ tarafı herhangi bir darbe, ıslanma vs. Olmamasına rağmen 27 Ağustos 2025 tarihinde aniden çalışmamaya başladı. 28 Ağustos 2025 sabahı Sennheiser Türkiye çağrı merkezi (444 0 794) ile iletişime geçerek ürünü göndermek ve destek almak iste...
Sennheiser Momentum 4 Wireless kulaklığımda yaklaşık 2 aydır sağ kulaklıktan hiç ses alamıyorum. Sorunun çözümü için kulaklığı sıfırlama, yeniden bağlama, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm önerilen adımları denedim ancak sonuç alamadım. Bu süreçte ürünün garantisi 10 ay önce sona erdi. Sennh...
Sennheiser Momentum True Wireless 4 kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum Media Markt’tan satın aldım. Ürünüm hem garanti hem de kasko kapsamındadır (fatura no: 3j62024000030029). Kısa süre önce sağ kulaklıktan tamamen ses gelmemeye, sol kulaklıktan ise çok az ses gelmeye başladı. Ayrıca mi...
Yorumlar