to read complaints and reviews, or file yours. 
Sennheiser Momentum 4 Wireless kulaklığımda yaklaşık 2 aydır sağ kulaklıktan hiç ses alamıyorum. Sorunun çözümü için kulaklığı sıfırlama, yeniden bağlama, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm önerilen adımları denedim ancak sonuç alamadım. Bu süreçte ürünün garantisi 10 ay önce sona erdi.
Sennheiser müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti sonrası 1 yıl ücretli tamir desteği olduğu söylendi fakat ürünün tamir edilemeyeceği, sadece yeni bir kulaklığın indirimli olarak alınabileceği belirtildi. Ancak bu teklifi kabul etmiyorum çünkü internette araştırdığımda bu modelle ilgili benzer şekilde yüzlerce şikayet olduğunu ve cihazın kronik olarak bu sorunla karşılaştığını gördüm. Kronik arızalı bir ürüne tekrar para vermek istemiyorum. Ben mevcut ürünümün tamir edilmesini talep ediyorum. Kulaklığı Amazon online üzerinden satın aldım ve sipariş/fatura numaram elimde mevcut. Sorun sürekli olarak sağ kulaklıkta yaşanıyor ve hiç düzelmiyor.
Ürünümün tamir edilmesini ve bu konuda tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum. Aksi takdirde ayıplı mal kapsamında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek isterim.
Sennheiser Momentum True Wireless 4 model kulaklığımın sol tarafında yaklaşık 1 aydır hiç ses alamıyorum. Bağlantı sorunu yok, kulaklık cihaza bağlanıyor fakat kesinlikle ses çıkmıyor. Farklı cihazlarda deneme, sıfırlama ve uygulama üzerinden güncelleme gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak sorun de...
24 Ekim 2025 tarihinden beri Sennheiser True Momentum Wireless 4 model kulaklığımda sağ kulaklıktan ses alamıyorum, ancak mikrofonu çalışıyor. Ürünü S...
Sennheiser Momentum True Wireless 4 model kulaklığımda yaklaşık 3 gündür sol kulaklıktan hiç ses alamıyorum. Kulaklık cihazlara normal şekilde bağlanıyor ve dokunmatik kontrolleri çalışıyor, ancak soldan hiçbir şekilde ses gelmiyor. Sorunun çözümü için kulaklığı sıfırlamayı ve farklı cihazlarda dene...
Yorumlar