Sencard telefon

4 yıldır, son 3 yılı Bupa Acıbadem olmak üzere kendim, oğlum ve eşim için tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Son... poliçe yenilemesinden sonra ise Bupa Acıbadem, eşim ve oğlum için yapılan hemen her tedavi başvurusunu otomatik olarak reddediyor ve mutlaka sağlık kuruluşunun telefonla arayıp on...

19.02.2025 tarihinde saat 16:50’de oğlumun yatarak tedavisi için Medicana Çamlıca Hastanesi’nden Sencard üzerinden provi...zyon işlemi başvurusu yapıldı. Ancak saat 20:45 olmasına rağmen hâlâ provizyon onayı çıkmadığı için tedaviye başlanmadı. Hem hastane hem de Sencard ile telefonla görüştüm, ancak b...

Sencard üzerinden Bupa Acıbadem Sigorta poliçem için online ödeme yapmak istiyorum; ancak sitenizdeki “Onayla” butonuna ...bastığımda sistem hiçbir tepki vermiyor ve işlem onaylanmadığı için ödemeyi gerçekleştiremiyorum. 9.02.2026 tarihinden 13.02.2026 tarihine kadar, 5 gündür defalarca denememe rağmen...

Sendcard firması üzerinden sağlık sigortası poliçem için gerekli olan tek bir adet poliçe geçiş evrakını 31.01.2026 tari...hinde talep ettim. Ancak aradan geçen süreye ve tüm çabalarıma rağmen bu evrak hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. 06.02.2026 tarihinden itibaren her gün düzenli olarak yaklaşık 20–25 dak...

İlk olarak Özel Silivri Anadolu hastanesine 27.12.2025 tarihinde intravezikal BCG aşı instilasyon uygulaması için başvur...dum. Huv sut kodu olmadığından provizyon alamadıklarını iletip nakit ödemeye yönlendirildim. 7500 TL fiyat verdiler nakit ödeme formuna imza aldılar ben anlaşmalı özel sigorta hast...

Acıbadem Sencard müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışırken her seferinde en az 10 dakika hatta daha fazla süre hatta be...kletiliyorum. Şu anda da hastanede, provizyon onayı için 4 saatten fazla süredir bekletiliyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi güçlük yaşıyorum. Daha önce de benzer dur...

Sencard üzerinden sahip olduğum sağlık sigortamla ilgili olarak 11.02.2026 tarihinde Ankara’daki Lokman Hekim Hastanesi’...ne yaklaşık saat 15.20 civarında gittiğimde provizyonum karşılanmadı. Bu durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, telefon açıldı ancak derdimi anl...

Sencard üzerinden kurum anlaşmalı özel sağlık paketi kapsamında eşim ve kızım için 28 Ocak’ta çıkış başvurusu yaptım. Ay...nı şartlarda ve aynı zamanda işlem yapılmasına rağmen sadece eşimin sigorta çıkışı gerçekleştirildi, kızımın sigortası ise hâlâ sistemde aktif görünüyor. 5 Şubat’ta hesabımdan 4.0...

Sencard sigortalısı olarak Pendik Emsey Hastanesi’ne gitmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak gideceğim hastane ve ya...pılacak işlem hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm görevli, bana işlemin %100 karşılanacağını, herhangi bir ödeme yapmayacağımı ve anlaşmalı hastanelerin isimlerini sayarken Pendik Ems...

Yaklaşık 1 hafta önce telefon numaramı değiştirdim ve Sencard Mobil uygulamasında numara güncellemesi yapamadığım için ş...u anda uygulamaya hiç giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden numaramı değiştirme seçeneği olmadığı ya da düzgün çalışmadığı için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu çözmek iç...

02.02.2026 tarihinde saat 07.40 ile 07.55 arasında Sencard müşteri hizmetlerine ulaşmak için arama yaptım. Yaklaşık 15 d...akika boyunca hatta sadece ıslık sesi dinledim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Amacım yalnızca müşteri iletişim bilgilerimi güncellemekti, ancak daha önce de ...

Aralık 2025 tarihinde Büyükçekmece Kolan Hastanesi’nde Kadın Doğum bölümünde Dr. ****tarafından muayene edildim. Acıbade...m Sigorta kapsamında yıllık 5 muayene hakkım bulunmaktadır. Ancak 17 Ocak 2026 ve 27 Ocak 2026 tarihlerinde, evimde olmama ve hastanenize başvurmamama rağmen, Sencard sisteminde a...

11.11.2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Sencard kullanarak Natomed Hastanesi kulak burun boğaz bölüm...ünde muayene oldum. Doktor serum tedavisi yazdı, ben de işlem öncesinde sigortanın bunu karşılayıp karşılamadığından emin olmak için Sencard’ı aradım. Telefonda bana “tedavi olabil...

Sencard üzerinden sahip olduğum sağlık sigortası poliçemde poliçe başlangıç tarihine ilişkin zeyilname talebimle ilgili ...ciddi bir sorun yaşıyorum. 12.01.2026 tarihinde poliçe başlangıcıyla ilgili zeyilname düzenlenmesini istedim ve yaklaşık bir haftadır bu sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Defalar...

Uzun yıllardır Sencard üzerinden Acıbadem Sigorta’nın grup sağlık sigortasından faydalanıyorum. Ancak son poliçemde, ile...ride bireysele geçişimde kullanılmak üzere kalp ritim sorunum olduğuna dair bir not düşüldüğünü öğrendim. Benim böyle bir rahatsızlığım yok, bugüne kadar gittiğim hiçbir doktordan ...

Sencard üzerinden, Bupa Acıbadem Sigorta A.Ş.’ye ait 128***3 numaralı Kurumsal Özel Sağlık Sigortası poliçesi kapsamında... sigortalıyım. 19.12.2025 tarihinde idrar torbası sinir-kas işlev bozukluğu (n31) tanısı ile sakral nöromodülasyon (kalıcı pil – 1. Aşama) işlemi için provizyon talebinde bulunuldu...

Sencard üzerinden satın aldığım diş paketi kapsamında yaklaşık 1 yıl önce 1400 TL ödeme yaptım. Ancak son 5 gündür rande...vu almak için aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve bu yüzden hangi klinikten hizmet alacağımı bile öğrenemiyorum. Ön ödemesini yaptığım bu d...

Bireysel Sencard kullanıcısıyım. 16 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 civarında diş randevusu sorunum için müşteri hizmet...lerini aradım. Yaklaşık 27 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve telefonuma cevap verilmedi. Üstelik daha önce tarafıma yanlış ...

Sencard Acıbadem Sigorta mobil uygulamasına bugün Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, KVKK metni onaylama e...kranını geçtiğim halde uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekranda KVKK metnini onaylamam gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle poliçe ve temina...

Mayıs ayı itibarıyla Allianz’dan Acıbadem Sağlık ve Hayat Sigorta’ya geçiş yaptım ve tamamlayıcı sağlık sigortamı Sencar...d üzerinden kullanmaya başladım. Allianz’ta poliçemde hiçbir istisna yoktu ve tarafıma, Acıbadem Sigorta’ya geçişte tüm haklarımın aynı şekilde devredileceği, herhangi bir kayıp ya...

10.11.2025 tarihinde Sencard Sigorta müşteri hizmetlerini aradım ve M***** E**** isimli temsilciyle görüştüm. Sigortadan... aradığını söyleyince müsait de olmadığım için kendisine sigorta ile ilgilenmiyorum teşekkür ederim deyip telefonu kapattım. Bana mesaj atıyor. Yüzüme kapatmanıza gerek yok biraz d...

27.10.2025 tarihinde Medicana Üsküdar Hastanesi Dahiliye polikliniğinde muayene oldum. Muayene sonrasında özel sağlık si...gortam olan Acıbadem Sigorta için, e-Nabız görüntülerimin “e**********@sencard.com.tr” adresine gönderilmesi gerektiği belirtildi ve bu işlemin provizyonun onaylanması için zorunlu...