Sencard telefon

11.11.2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Sencard kullanarak Natomed Hastanesi kulak burun boğaz bölümünde muayene oldum. Doktor serum tedavisi yazdı, ben de işlem öncesinde sigortanın bunu karşılayıp karşılamadığından emin olmak için Sencard’ı aradım. Telefonda bana “tedavi olabil...

Sencard üzerinden sahip olduğum sağlık sigortası poliçemde poliçe başlangıç tarihine ilişkin zeyilname talebimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 12.01.2026 tarihinde poliçe başlangıcıyla ilgili zeyilname düzenlenmesini istedim ve yaklaşık bir haftadır bu sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Defalar...

Uzun yıllardır Sencard üzerinden Acıbadem Sigorta’nın grup sağlık sigortasından faydalanıyorum. Ancak son poliçemde, ileride bireysele geçişimde kullanılmak üzere kalp ritim sorunum olduğuna dair bir not düşüldüğünü öğrendim. Benim böyle bir rahatsızlığım yok, bugüne kadar gittiğim hiçbir doktordan ...

Sencard üzerinden, Bupa Acıbadem Sigorta A.Ş.’ye ait 128***3 numaralı Kurumsal Özel Sağlık Sigortası poliçesi kapsamında sigortalıyım. 19.12.2025 tarihinde idrar torbası sinir-kas işlev bozukluğu (n31) tanısı ile sakral nöromodülasyon (kalıcı pil – 1. Aşama) işlemi için provizyon talebinde bulunuldu...

Sencard üzerinden satın aldığım diş paketi kapsamında yaklaşık 1 yıl önce 1400 TL ödeme yaptım. Ancak son 5 gündür randevu almak için aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve bu yüzden hangi klinikten hizmet alacağımı bile öğrenemiyorum. Ön ödemesini yaptığım bu d...

Bireysel Sencard kullanıcısıyım. 16 Aralık 2025 tarihinde saat 17.30 civarında diş randevusu sorunum için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 27 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve telefonuma cevap verilmedi. Üstelik daha önce tarafıma yanlış ...

Sencard Acıbadem Sigorta mobil uygulamasına bugün Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda, KVKK metni onaylama ekranını geçtiğim halde uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekranda KVKK metnini onaylamam gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle poliçe ve temina...

Mayıs ayı itibarıyla Allianz’dan Acıbadem Sağlık ve Hayat Sigorta’ya geçiş yaptım ve tamamlayıcı sağlık sigortamı Sencard üzerinden kullanmaya başladım. Allianz’ta poliçemde hiçbir istisna yoktu ve tarafıma, Acıbadem Sigorta’ya geçişte tüm haklarımın aynı şekilde devredileceği, herhangi bir kayıp ya...

10.11.2025 tarihinde Sencard Sigorta müşteri hizmetlerini aradım ve M***** E**** isimli temsilciyle görüştüm. Sigortadan aradığını söyleyince müsait de olmadığım için kendisine sigorta ile ilgilenmiyorum teşekkür ederim deyip telefonu kapattım. Bana mesaj atıyor. Yüzüme kapatmanıza gerek yok biraz d...

27.10.2025 tarihinde Medicana Üsküdar Hastanesi Dahiliye polikliniğinde muayene oldum. Muayene sonrasında özel sağlık sigortam olan Acıbadem Sigorta için, e-Nabız görüntülerimin “e**********@sencard.com.tr” adresine gönderilmesi gerektiği belirtildi ve bu işlemin provizyonun onaylanması için zorunlu...

07 Ekim 2025 tarihinde Ankara Güven Hastanesi'nde Doç. Dr. ******* tarafından yumurtalık ve rahim ameliyatı oldum. Aynı gün, Sencard Acıbadem Bupa Sigorta özel sağlık sigortam kapsamında 430 bin tl tutarındaki ameliyat faturamı sisteme yükledim. Ancak sigorta şirketi, sürekli olarak 'eksik evrak' ge...

5772**62 numaralı tazminat talebim kapsamında Sencard Acıbadem Sigorta’dan 6.500 TL’lik ödemenin hesabıma yatırılması gerekiyordu. 15 Ekim Çarşamba günü hem SMS hem de e-posta yoluyla ödemenin hesabıma gönderildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak hesabıma herhangi bir tutar yatmadı. Aynı gün müşte...

11 Ekim tarihinde Özel Akdeniz Sağlık Vakfı Yaşam Hastanesi’nde tiroid kanseri teşhisi ile acil ameliyat olmam gerektiği için Sendcard özel sağlık sigortamdan provizyon talebinde bulundum (Poliçe No: 3970). Ancak, poliçem kapsamında olmasına rağmen provizyonum onaylanmadı. Telefonla Sendcard müşter...

Bupa Acıbadem Sencard'a bağlı sağlık sigortam kapsamında, İzmir Acıbadem Kent Hastanesi’nde yapılan ameliyat sonrası oluşan 379.999,99 TL’lik tazminat talebimizi, 27.08.2025 tarihinde Provizyon No: 5688**58 ile ilettik. Poliçemiz aktif olmasına ve tarafımıza bildirilen tüm evrakları eksiksiz şekilde...

17.09.2025 tarihinde yaşadığım yeni bir düşme sonucu dizimde patella çıkığı ve bağ kopması meydana geldi. Medipol Bahçelievler Hastanesi'nde Dr. Aziz Çataltepe tarafından acil ameliyat olmam gerektiği belirtildi. Sencard Acıbadem Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, 5728**27 provizyon ko...

12.09.2025'de sencard Classic kartım için sigortalı geçiş talebinde bulundum. İlk telefon görüşmemde kaydım alınmadı, ancak 17.09.2025’te kayıt açıldı. O tarihten bu yana defalarca 444 9 555 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “aciliyetinizi bildiriyorum” şeklinde stan...

Acıbadem Sencard Özel Sağlık Sigortası kapsamında hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden üyelik işlemlerimi tamamlamaya çalışıyorum. Ancak, üyelik aşamasında sürekli olarak ana ekrana geri atılıyorum. Telefon numaramı girip doğrulama kodunu aldıktan sonra, uygulamada ve bilgisayarda “doğrula...

Sencard Bupa acibadem online işlemlerine aylardır giriş yapamıyorum. Eşim kaç kere arayıp söyledi. Saymayı bıraktım bir telefon numarası güncellemesi yapamadılar maalesef, acil sorunumun çözümünü rica ediyorum. Parolamı unuttum deyince SMS kullandığım GSM numarasına geliyor, fakat şifre sonrası güve...

10 Haziran 2025 tarihinden beri Sencard Android mobil uygulamasında şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen ne SMS ne de e-posta ile doğrulama kodu gelmiyor. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram ve e-posta adresim günceldir, herhangi bir değişiklik ya...

Sencard tamamlayıcı sağlık sigortası muayene onay sorunu. 11/07/2025'te Medipol Bahçelievler'de KBB'ye muayene oldum. Sigortanın muayene sonrası onaylandığı bilgisi verildi. Muayene bitti, bir kulak temizliği yapıldı. Ancak muayeneye red geldi, kapsam dışı denildi. Rakamı tam hatırlamamakla beraber ...

Sencard Acıbadem Sigorta Kocaeli müdürlüğü müşteriyi mağdur ediyor. Sigortada vaat ettikleri imkandan faydalanamadığımız gibi hastanede üzerine para istiyorlar ve sigortayı iptal ettiğimizde paranın tamamını iade etmiyorlar. Söyledikleri de 1 ay içinde para iadesi yapılıyor ancak ne kayıt alırken ne...

Sencard özel sağlık sigortası yaptırmıştım. 1 yıllık ücreti 8 taksitle ödedim. Çok sık kullanmadığım için gereksiz bir masraf olduğunu düşündüğümden iptal etme kararı aldım. Ancak 8 taksiti de ödediğimden 4 ay bir ödeme yapmayacağımdan dolayı yenileme döneminde iptal ettirme kararı aldım. Geçen ay 7...

1260493-6 poliçem ile 2022 yılından beri doğum paketi olan sağlık sigortasını kullanıyorum. Bu yıl mart ayında hamile olduğumu öğrendim ve ilk günden itibaren Acıbadem hastanesine kontrollere gidiyorum. Poliçem kapsamında Acıbadem hastanesinde muayene ve doğum sınırsız olarak sunulmakta. Doktorun ta...