to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcisinden Saygısız Davranış Ve Yetersiz Geri Dönüş
10.11.2025 tarihinde Sencard Sigorta müşteri hizmetlerini aradım ve M***** E**** isimli temsilciyle görüştüm. Sigortadan aradığını söyleyince müsait de olmadığım için kendisine sigorta ile ilgilenmiyorum teşekkür ederim deyip telefonu kapattım. Bana mesaj atıyor. Yüzüme kapatmanıza gerek yok biraz daha nezaketli olun diye.
Bir müşteri hizmetlerinden azar yemediğimiz kalmıştı çok şükür onu da yaşadık. Bu nasıl bir hadsizliktir. Bunlara bu hakkı kim veriyor? Bu durumdan oldukça rahatsız oldum.
Olayın ardından genel merkezi arayarak durumu bildirdim. Bana gerekli yerlere iletileceği söylendi fakat bu tür bir davranışın tekrarlanmaması adına daha somut bir adım atılmasını istiyorum.
Sencard Sigorta’dan, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Merve kesik bugün genel merkeze bilgilerimi verdim.
Değerli Sigortalımız, sencard ailesi olarak tüm sigortalılarımızın görüş ve önerilerini önemsiyoruz. Sencard olarak Şikayetvar.com sitesinde herhangi bir üyeliğimizin bulunmaması sebebi ile kişisel bilgilerinizi (Ad, Soyad, GSM vb.) görüntüleyememekteyiz. Kişisel bilgilerinizi Şikayetvar.com üzerinden iletmeniz halinde ise talebiniz işleme alınacak ve sencard yetkilimiz tarafından en kısa sürede sizlere dönüş yapılacaktır. Bilginize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
Değerli Sigortalımız İlettiğiniz bilgiler üzerinden poliçenize ulaşamadık. Sigortalı numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, sencard Hizmet Merkezi
